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Application Freebox non détectée par la box
 
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nadnou
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Hobbit de L'Univers


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nadnou
(Auteur du topic), Posté le: Mer 29 Jan 2020, 10:16    Sujet du message: Application Freebox non détectée par la box Application Freebox non détectée par la box 215051 195093 		Répondre en citant
Bonjour,

je suis depuis peu de retour chez Free. j'ai fait toute l'installation de la box revolution. j'ai téléchargé l'application Freebox (ex freeboxcomagnon) mais l'appli ne détecte pas ma box. message d'erreur

unable To resolve host
"3qshr1y9.fbxos.fr"
no address associated with hostname

est ce que quelqu'un peut m'aider ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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chrispas
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chrispas, Posté le: Mer 29 Jan 2020, 10:50    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant
Bonjour,

as-tu associé l'application Freebox avec le Server Freebox ?

https://free.fr/assistance/5054.html  
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abpfr
Geek de L'Univers


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abpfr, Posté le: Mer 29 Jan 2020, 21:56    Sujet du message: 50294 45381 Répondre en citant
Si il y a déjà une association de Freebox en cours, il faudrait d'abord la dissocier  
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nadnou
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Hobbit de L'Univers


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nadnou
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 30 Jan 2020, 12:06    Sujet du message: 215051 195093 		Répondre en citant
J'ai tout essayé. Le message d'erreur arrive dés l'ouverture de l'appli  
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chrispas
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chrispas, Posté le: Jeu 30 Jan 2020, 17:14    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant
nadnou a écrit:
J'ai tout essayé. Le message d'erreur arrive dés l'ouverture de l'appli

Ton ancienne box a du resté en mémoire dans ton phone, je te propose de reprendre une association vierge

Quand tu ouvres l'application tu dois avoir 3 traits horizontaux en haut à gauche, tu cliques dessus > puis tu cliques sur l'image d'une Freebox (en haut) > une nouvelle image de la Freebox apparait tu cliques sur les 3 points verticaux et tu fais dissocier.
Tu reprends une nouvelle association (voir lien de mon post précédent)  
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nadnou
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nadnou
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 30 Jan 2020, 17:19    Sujet du message: 215051 195093 		Répondre en citant
C'est exactement ça. En effet, il y avait encore l'autre box en mémoire.

Merci Tout marche  
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chrispas
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chrispas, Posté le: Jeu 30 Jan 2020, 18:03    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant
Chouette (ou hibou) Smilie_PDT  
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nadnou
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Hobbit de L'Univers


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nadnou
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 30 Jan 2020, 18:08    Sujet du message: 215051 195093 		Répondre en citant
Les 2 😜  
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chrispas
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chrispas, Posté le: Jeu 30 Jan 2020, 18:30    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant
nadnou a écrit:
Les 2 😜

Au passage de la V6 à la Delta j'avais eu le même souci, pas évident qu'il faille cliquer sur l'image d'une Freebox (dans l'application) pour avoir accès à la dissociation. Même en supprimant/réinstallant l'application ça ne marchait pas !
Merci aussi à celui qui avait été le premier a posté la solution sur Net (fin 20018).

L'entraide c'est chouette (mais je demande solennellement aux chouettes, de me laisser dormir la nuit) ! Razz  
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nadnou
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Hobbit de L'Univers


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nadnou
(Auteur du topic), Posté le: Ven 31 Jan 2020, 12:05    Sujet du message: 215051 195093 		Répondre en citant
J'avais pas imaginé que l'ancienne Free resterait en mémoire

Merci encore  
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