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Problème de synchronisation
 
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   Univers Freebox Index du Forum -> Ligne ADSL2+

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mickbef59
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Hobbit de L'Univers


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mickbef59
(Auteur du topic), Posté le: Dim 05 Jan 2020, 21:49    Sujet du message: Problème de synchronisation Problème de synchronisation 148344 136530 		Répondre en citant
Bonjour

je viens vers vous pour un un avis je viens emménager j'ai donc ouvert une nouvelle ligne ADSL le technicien et passée ma activé la ligne donc super avec 12 mega une heurs âpres je perd la synchronisation je retombe a 9 mega puis toute la soirée perte de s'incro tous les deux minuit ce matin rebelote jusque 6h00 du mat plus rien aucune coupure s'incro de la journée mais débit a 9 méga pour une ligne qui fait 1948m affaiblissement théorique 29db en réelle 42db je trouve que la différence et et énorme je ramasse pas mal erreur hec crc surtout sur la voie montante

voici une image des donnée de synchronisation de la box



Merci d'avance Smile Smile Smile

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Lun 06 Jan 2020, 12:52    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Les erreurs sur le UP, c'est le moins normal. Essaye de voir les contacts sur le câble RJ11.

Test fait sur la première prise, la DTI ?

On verra d’autres pistes après...  
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mickbef59
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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mickbef59
(Auteur du topic), Posté le: Lun 06 Jan 2020, 16:47    Sujet du message: 148344 136530 		Répondre en citant
Bonjour Merci de votre réponse non je n'est pas testé sur le DTI qui avec mon tableau électrique  
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abpfr
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abpfr, Posté le: Lun 06 Jan 2020, 18:28    Sujet du message: 50294 45381 Répondre en citant
CurtisNewton a écrit:
Les erreurs sur le UP, c'est le moins normal. .

Aucune importance : les compteurs d'erreurs en UP ne sont remis à zéros que suite à un reboot du modem côté DSLAM, ce qui n'arrive presque jamais. On peut forcer cette remise à zéro en demandant un changement de mode de ping.
mickbef59 a écrit:
affaiblissement théorique 29db en réelle 42db

Par contre, cette différence est effectivement le signe d'un mauvais contact quelque part entre le DSLAM et la Freebox et le test de la Freebox relié au plus court à la ligne Orange (prises de tests si il y en a une), avec un autre câble, sans filtre, permettra peut-être de savoir si le souci est chez l'utilisateur ou sur la boucle locale.  
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mickbef59
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mickbef59
(Auteur du topic), Posté le: Lun 06 Jan 2020, 18:56    Sujet du message: 148344 136530 		Répondre en citant
Bonsoir Merci de votre réponse faux moi le compteur UP se remet zéro a chaque reboot mais remonte très vite aujourd’hui beaucoup perte s'incro et une pointe de 12 mega puis après je suis tombée 8 mega avec une marge de bruit instable  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Lun 06 Jan 2020, 18:59    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
@ abpfr
Ce n'est pas la peine de me le répéter à chaque fois pour les erreurs en UP ! J'ai déjà dit que je savais !! Et vu ce qu'il y a, ça ne me semble pas normal.
Citation:
je ramasse pas mal erreur hec crc surtout sur la voie montante

Pour moi, ça veut dire que ça monte....

On ferait mieux de suivre mes demandes que de répéter toujours la même chose, comme faire des mises en page correctes sans couper les lignes ! Tu n'as pas répondu à ma dernière question sur ce sujet justement ! Surtout que ma demande était faite gentiment, même avec de l'humour... Elle date de pas mal de semaines (du 16/11/2019) en plus, j'ai été patient...  
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mobus3
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mobus3, Posté le: Lun 06 Jan 2020, 19:28    Sujet du message: 213048 193391 Répondre en citant
CurtisNewton a écrit:
Les erreurs sur le UP, c'est le moins normal. Essaye de voir les contacts sur le câble RJ11.

Test fait sur la première prise, la DTI ?

On verra d’autres pistes après...

Aucune importance : les compteurs d'erreurs en UP ne sont remis à zéros que suite à un reboot du modem côté DSLAM, ce qui n'arrive presque jamais. On peut forcer cette remise à zéro en demandant un changement de mode de ping.

*je suis déjà sortie Arrow  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Lun 06 Jan 2020, 19:35    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Tu fais le perroquet toi aussi ? Mr. Green Quand ma ligne a déraillé, j'avais des CRC/HEC en UP car j'étais normalement sur un fil. Vu la synchro et la périodicité des dé-synchro. J'ai laissé le temps réparer, sans contacter Free, la ligne marchait pour ce que j'avais à faire... Ceux ne sont que des hypothèses, mais...

Lire tous les posts, il faut !  
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