[Résolu] Erreur du numéro sortant affiché: 09 au lieu de 05

[gilles007 (Auteur du topic)]

Bonjour,

ma mère a été fibrée la semaine de Noël, et sa portabilité de l'ancien n° fixe chez SFR (05.....) a semble-t-il été effectuée ce lundi. Dans l'espace abonné, elle dispose de son n° en 09.... et du n° 05......, que l'on peut supprimer tous les 2.

Son téléphone sonne bien quand on l'appelle sur le 05... Par contre, quand c'est elle qui appelle, c'est le 09........ qui s'affiche. On vient de redémarrer la Freebox et c'est toujours pareil.

Avez-vous une idée ?

Elle a fait un chat et on lui a dit que c'était dans espace abonné qu'il fallait regarder.

Mais à part supprimer le 09..... et ne laisser que le 05......, je ne vois pas trop quoi faire et je voudrais bien vos avis.

Merci !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[menelas29]

Bonjour,

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Je confirme en tant que Grand Manitou du forum que c'est la seule solution.

[franki06]

as tu un interet a garder le numero en 09? sinon, enleve le

si tu en as un, la seule chose a faire est de signaler aux gens quelle appelle de mettre le numero en 09 dans leur annuaire, à la place ou en supplement du numero en 05 qu'ils avaient jusqu'a present

c'est ce que j'ai fait et ca marche tres bien, il n'y a aucun inconvenient a cela puisque l'appel au 09 est au meme coût que celui au 05, et les personnes ne s'en rendent meme plus compte (apres avoir fait la manip de mettre ce nouveau numero)

[gilles007 (Auteur du topic)]

On a supprimé le 09..... et attendu 24h. Maintenant, quand on appelle sur le 05...., son téléphone ne sonne plus et on tombe direct sur le répondeur.

Et quand elle cherche à appeler, son téléphone compose mais la communication ne démarre pas, pas de sonnerie.

[CurtisNewton]

Ça été fait en plein week-end ? Attendre un peu...

[chrispas]

Bonsoir,
je ne me souviens pas avoir eu un problème quand j'ai supprimé mon 09.. , ce sera peut être validé dans la nuit (comme pour les changements de ping ?) .
A tout hasard, essayer un nouveau redémarrage du Server ce soir et demain matin !

Si le problème perdure mais à mon avis si tu as bien supprimé le 09 et non le 05 (Errare humanum est), ça pourrait être utile de savoir si
- ton téléphone est relié au Server en filaire ou en Dect ?
- le modèle du téléphone

Dernière minute: Je n'ai pas lu tous les commentaires mais certains affirment qu'il faut redémarrer la box, d'autres que ce n'est effectif qu'après 48 heures etc.....
Bref un peu de patience et ça devrait marcher comme sur des roulettes
https://www.universfreebox.com/article/36252/Freebox-il-est-maintenant-possible-de-supprimer-le-09-et-garder-uniquement-le-numero-geographique

[chrispas]

Tout est écrit dans le lien. Je ne mets pas d'extrait, Busyspider va râler plus fort que le Chef, ce qui est interdit

https://www.Busyspider.fr/Actu/news_160901-Freebox-telephonie-garder-uniquement-le-numero-geograpqhique-porte-en-voip-supprimer-le09.php

[Busyspider]

Comment çà je rale moi mais non, mais non..


De fait je tiens à jour du mieux possible mes tutos, et je fais très souvent des mises à jour, donc si on recopie une partie et qu'elle est mise à jour ensuite, elle reste fausse sur la recopie, (et c'est dommage de propager ensuite de fausses infos, c'est juste pour cela que j'insiste pour qu'on ne recopie pas les infos.

Donc 24 heures environ et faut rebooter la Freebox.. pour retrouver l'accès téléphonique.
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[chrispas]

[Busyspider]

Hello

Oui oui tu as raison , et moi aussi sur le commentaire ... j'ai du avoir confirmation que ce n'était pas nécessaire, tiens du coup, je vais mettre à jour mon tuto, çà sera utile, Merci de ta remarque

EDIT : Voilà mini tuto mis à jour, ainsi on est tous d'accord, le reboot n'est pas nécessaire, mais il y a coupure et un délai de 24 hres environ pour retrouver la téléphonie.
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[gilles007 (Auteur du topic)]

on a attendu + de 36h, toujours le probleme. au final, ce matin, on a redémarré la Freebox et ca y est elle a le téléphone.

Merci.

[CurtisNewton]

Et le 05 s'affiche ou pas ?

[Busyspider]

[CurtisNewton]