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(Fibre) Connexion en attente depuis plus de 3 mois...
 

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Mchriseric1
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 18 Jan 2020
Messages: 1
 
1 points

Mchriseric1
(Auteur du topic), Posté le: Sam 18 Jan 2020, 9:46    Sujet du message: (Fibre) Connexion en attente depuis plus de 3 mois... (Fibre) Connexion en attente depuis plus de 3 mois... 214795 194876
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Bonjour,

Je ne sais plus quoi faire... Je suis abonné free et j’ai déménagé dans un appartement qui possède la fibre. J’ai donc mon PTO qui est connecté et éligible par Free l’étiquette free est bien dans mon immeuble. Donc je prends là Delta, et je me dis je vais être rapidement connecté à la fibre...On m’adresse là delta connecté à l ADSL, et on me dit que pour la fibre un technicien doit intervenir.

C’était au mois de septembre... Je m’agace un peu au mois d octobre, on me dit qu il y a un problème d adressage et qu ils sont en attente de la réponse d Orange. Et voilà nous sommes le 18 janvier, j’ai toujours une connexion pourrie en ADSL qui ne me permet pas de regarder les chaînes Canal tous les soirs, j’ai beau écrire en recommandé à Free, leur téléphoner pour leur demander où est le problème, les réponses sont floues et incohérentes... J’ai du coup l’impression d’avoir été pris pour un pigeon par Free...

J’ai acheté la Devialet et je n’ai pas la fibre. À force de râler chez free, ils me disent même d’aller voir ailleurs... C est sur pour empocher le fric tout va bien après dès qu’il y a un problème il n y a plus personne... Je suis sur Toulouse, est-ce que quelqu’un pourrait m’aider....

Merci a touts et tous...

Christophe

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Curtis Newton
 
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CurtisNewton
Modérateur UF


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Messages: 33455
 
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CurtisNewton, Posté le: Sam 18 Jan 2020, 10:36    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: hotmail.fr, hotmail.com, live.com, live.fr, caramail.com, web.de, jetable.org, fr.st, gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

https://www.aduf.org/portal.php

Il y a des techniciens de Free.
 
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mobus3
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 12 Déc 2019
Messages: 136
 
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mobus3, Posté le: Sam 18 Jan 2020, 11:13    Sujet du message: Re: (Fibre) Connexion en attente depuis plus de 3 mois... Re: (Fibre) Connexion en attente depuis plus de 3 mois... 213048 193391 Répondre en citant

Bonjour,
Mchriseric1 a écrit:
les réponses sont floues et incohérentes...

Difficile de donner des réponses quand ils les ont pas Smile
 
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