steph67 (Auteur du topic), Posté le: Mar 21 Jan 2020, 10:19 Sujet du message: (Fibre) Installation qui est non ''compatible'' avec Free
(Fibre) Installation qui est non ''compatible'' avec Free166491153024
Bonjour à vous,
je suis actuellement client Fibre Bouygues avec un PTO installé dans mon cellier, relié au boitier ONT huawei qui transforme en RJ45. Ce RJ 45 va jusque dans mon salon où se trouve la box (je pense bien 15mètres). Je me suis inscrit à la Fibre de Free, et je constate que la Fibre doit aller directement dans la box Internet, ce que mon installation ne prévois pas trop... (installer la box dans le cellier c'est pas top car loin de tout).
Ma question: le technicien mandaté par Free sera t-il capable de tirer la Fibre de mon salon jusqu'au PTO du cellier? ou ce n'est pas son rôle?
Dispose t'il de fils optiques assez longs ?
Ou dois-je acheter une jarretière moi même ?
Merci pour votre aide et une agréable journée
steph
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Busyspider, Posté le: Mar 21 Jan 2020, 10:50 Sujet du message:
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Bonjour,
Théoriquement lorsque le raccordement est déjà en place, on le ne refait pas, on ne change pas de place la PTO.
Si changement de place, cela revient à refait le raccordement en entier depuis la PBO (qui se trouve soit dans la chambre optique en extérieur soit le PBO de l'étage si immeuble)
Après oui plusieurs options.
1 - Le Tech accepte de modifier le branchement et oui dans ce cas il a du câble de bonne longueur, mais là sur un 1er RDV c'est un sous traitant, et pas certain du tout qu'il puisse prendre de telles initiatives , surtout pour la durée prévue de son intervention .
NOTA : dans TOUS les cas chez Free aucun frais à payer pour une installation Fibre ,TOUT est gratuit pour le client Freebox : déplacement du technicien, raccordement, mise en place des câbles quels que soient leur longueur, modifications éventuelles, ... réparations. On ne dois rien payer au final.
steph67 (Auteur du topic), Posté le: Mar 21 Jan 2020, 12:53 Sujet du message:
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très complet! En effet, il ne serait pas logique de refaire le PTO, le fourreau exterieur étant bouché...
Comme vous l'avez dit, j'envisage donc une jarretière salon - cellier (je commande une compatible Free de 30 mètres sur Amazon) qui j'espère, passera dans ma gaine.
cela devrait resoudre le soucis. Au pire, la box devra rester au cellier...
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