(V6) Problème de chargement / envoi des emails en Wifi

Taly · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2020 Messages: 2

Bonsoir.

Je possède une Freebox revolution, et impossible de charger et envoyer des mails via ma connexion Wifi, depuis quelques semaines, a partir de plusieurs adresses mail de comptes différents, et a partir de plusieurs supports, ordi, tablettes, Smartphone. L'assistance Free ne peut rien y faire, malgré mon insistance, et ma conseillé de solliciter la communauté de l'univers Freebox.

Ma connexion Wifi fonctionne sans soucis pour l'accès Internet, mais pour tout chargement ou envoi de mail, un message d'erreur m'indique "envoi impossible car pas de connexion réseau" bien que ma connexion Wifi soit bien active avec accès Internet sans soucis !

Quelqu'un aurait une solution ?

Merci par avance !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Bonsoir,

Quel SMTP, POP3...?

Quels Webmail ?

frederic76 · frederic76, Posté le: Mar 21 Jan 2020, 21:47 Sujet du message: 67278 61148

Tu parles de mails mais tu essayes via quoi ? Un site Web ? Un programme installé ? Une application ?

Selon ce que tu utilises sur quoi ça le fait ?

Ton Wifi marche vraiment bien ? N'es tu pas à la limite de 0 en débit ?

As tu essayé de mettre en streaming une radio ou Youtube et en même temps, envoyer mail ?

Si le streaming marche mais pas mail soit tes id/MDP sont pas bon soit mauvais réglages de ton navigateur, programme... Soit mélange des 2. Si le streaming se coupe ça peut être soit un souci de débit trop bas donc faut regarder au niveau des réglages et peut être changer le canal, changer de fréquence, vérifier les drivers... Aussi bien de la box que du terminal.

Es tu sur d'être sur le bon Wifi de la box ? Est ce que ça marche en 4G par ex et sur un appareil où en Wifi ça marche pas ?

Taly · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2020 Messages: 2

Bonsoir frederic76,

Via les sites Web des hébergeurs des adresses SFR et Gmail, je peux récupérer mes mails, mais via les systèmes ios, Android et outlook, impossible ! Connexion sur le bon adressage Wifi et débit Internet stable et très bon sur TV et mobile en streaming et autre. La récupération de mes mails en 4G fonctionne très bien et en Wifi ailleurs qu'à partir de ma Freebox aussi !!! J'utilise plusieurs supports tablettes, Smartphone, ordi portable et plusieurs adresses mail chez différents fournisseurs. Je ne comprends pas ?

frederic76 · frederic76, Posté le: Mer 22 Jan 2020, 23:39 Sujet du message: 67278 61148

Sur Smartphone tu utilises quoi pour accéder aux mails ? L'app par défaut comme '' mail'' ou' 'Gmail' ' pré installées sur le terminal ? Via sites Web ? Via d' autres app ?

Si l'id/MDP sont bon, et connexion stable, ça doit y aller.

Si tu utilises une app faut alors vérifier le smtp... Vérifier si activsynch activé ou désactivé...

Si tu veux de l'aide faut précisément être clair et précis.

Là on sait toujours pas tout ni comme il faut.

Par ex sur ordi j'utilise Thunderbird et parfois le site Web du Web mail. Sur Smartphone, Chromebook et Shield j'utilise BlueMail et très rarement le site du webmail.

Ca marche aussi bien en Wifi, RJ45, 4G...