Passer du forfait 0€/2€ vers celui à 9.99€

cloclo013

Bonjour

Est-il possible de Passer du forfait 0€/2€ vers celui a 9.99€ avec portabilité de son numéro ou faut-il souscrire a un nouveau forfait ?

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9502

il n'est pas possible de migrer vers le forfait à 9,99€

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1291

ou tu peux faire une double portabilité, c'est a dire de passer entre les 2 contrats par un autre opérateur

a moins qu'il n'y ait un temps minimum entre 2 contrats?

dominique95880

Bonjour cloclo013

Il n'y a pas de forfait à 9,99€

C'est soit le forfait à 2€ (ou 0€ si Freebox associée) soit le forfait à 19,99€ (ou 15,99€ si Freebox associée).
Pour passer de 2|0 à 20|16, voir http://mobile.free.fr/assistance/158.html

Sinon, le pseudo forfait à 9,99€, c'est un forfait 19,99€ avec réduction de prix la première année, voir http://mobile.free.fr/

Dominique

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2865

Il faut attendre entre le départ de Free Mobile et l'accès à ce forfait :
"réservée aux personnes n’ayant pas été abonné au Forfait Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription."

La notion de "personne" étant plutôt un compte (N° de téléphone)

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10341

Ou un moyen de paiement ( RIB / RIP / N° de CB)

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2865

Non : avec le même moyen de paiement, tu peux tout à fait prendre un forfait de ce type sans problème, avec un nouveau N°.
Je l'ai fait il y a quelques mois : j'avais un forfait 2€ "historique" et maître d'un multiligne que je ne voulais pas upgrader ni porter ailleurs.
Du coup j'ai pris le forfait qui était à 8,99€ à l'époque pour utiliser les Data sur un mobile double SIM
Donc coût mensuel de 10,99€ pendant 1 an.

C'est si tu veux porter un N° actuel vers ce forfait que tu ne peux pas, sauf à passer par un intermédiaire pendant 30 jours.

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10341

Au début des VP il fallait un moyen de paiement différent de celui d'une ligne existante ..ce critère a du être supprimé par Free Mobile

defender · Esprit de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2017 Messages: 293

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10341

Plus que deux mois et 27 jours à attendre ..tic tac tic tac ..

cloclo013

defender · Esprit de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2017 Messages: 293

Non je suis à 0€, ça doit dépendre d'autres critères. Je serai toi je tenterai quand même un appel au service commercial ...(PS: le 3244 c'est le service technique, j'ai pas trouvé de contact commercial...)

cloclo013

Salut

J'ai appelé le 3244, ils m'ont répondu que c'est parce que je n’étais pas éligible a la migration vers le forfait a 9.99€ ?

cloclo013

De toute façon il serait ridicule de résilier mon forfait a 0€ autant le conserver

Je pourrais je pense m'inscrire au forfait a 9.99€ avec un nouveau N° ou bien avec la portabilité d'un autre opérateur

Si j'ai bien compris j'aurai un engagement d'un an, puis ensuite je basculerais sur celui a 19.99€ qui serait pour moi a 15.99€ puisque je possède la Delta, c'est bien ca ?

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1291

si dans 1 an tu payes le forfait à 15.99 au lieu de 19.99, tu devras payer 2€ au lieu des 0

par contre, je crois, a verifier, que le forfait a 9.9 puis 19 a moins de pays dans sa liste de destinations gratuites que si tu passes par le forfait à 19 dès la 1e annee... donc, selon vers quel pays tu comptes appeler il faut voir