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(Fibre) Orange est disponible, mais toujours pas de Free
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   Univers Freebox Index du Forum -> Le Très Haut Débit: La Fibre, le VDSL2



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Nicz
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Hobbit de L'Univers


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Nicz
(Auteur du topic), Posté le: Mar 11 Fév 2020, 6:53    Sujet du message: (Fibre) Orange est disponible, mais toujours pas de Free (Fibre) Orange est disponible, mais toujours pas de Free 215524 195511
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Bonjour,

Après 4 ans d'attente mon immeuble est enfin fibré, je suis actuellement chez Orange mais je suis intéressé par l'offre mini 4k fibre des chez free.

Cependant la est le problème c'est que je ne suis pas éligible a la fibre free lorsque j'indique mon adresse sur le site.
Comment cela se face ? Et comment y remédier ?

Merci de votre aide p

Bonne journée

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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rc42
Geek de L'Univers


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rc42, Posté le: Mar 11 Fév 2020, 8:44    Sujet du message: 21225 18299 Répondre en citant

Pas grand chose a faire ,juste attendre que Free ibstalle ses équipements  
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abpfr
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abpfr, Posté le: Mar 11 Fév 2020, 9:39    Sujet du message: 50294 45381 Répondre en citant

Si c'est en ZMD Orange (ou autre opérateur d'infrastructure), il faut que Free mette en place ses éqipements dans le Point de Mutualisation qui couvre l'adresse.

Regarde ici ce qui est indiqué pour ton adresse :

https://cartefibre.arcep.fr

en choisissant l'option "mode avancé" "vue des zones arrière de PM" habituellement, si une des adresses avec une pastille verte est éligible à la fibre Free pour un Point de Mutualisation, toutes les adresses avec pastille verte reliées à ce PM seront éligibles aussi

Si aucune adresse n'est éligible à la fibre Free, c'est que Free n'a pas encore équipé le PM : ça peut être rapide comme traîner des mois, sans aucun délai prévisible Sad
 
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FIATPUNTO
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FIATPUNTO, Posté le: Mar 11 Fév 2020, 9:46    Sujet du message: 7398 6638 Répondre en citant

Bonjour.

J'étais chez Free depuis de nombreuses années et toujours satisfait de Free. Suite à un déménagement en 10.2019, mon nouveau logement était compatible avec la fibre Free. Malheureusement, le technicien mandaté par Free n'a pas réussi après plus de 3h00 le raccordement de la fibre car il ne trouvait pas les gaines...

Free a ouvert un ticket mais ras pendant plus d'1 mois malgré mes appels. L'ancien propriétaire était en adsl, mais Free m'a indiqué que son maintien n'était pas possible pour moi. Donc, je me suis retrouvé avec un abonnement Free qui ne fonctionnait pas.

J'ai donc payé pour aucun service !

Je me suis tourné vers Orange qui a fibré la maison en moins de 2h00 et tout est OK depuis (net,tv,tél, etc...)
Par ailleurs, je bénéficie d'un tarif préférentiel durant 1 an et moins cher que celui de Free.

Je verrai en 10/2020 si retour ou non chez Free et à quel prix.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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rc42
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rc42, Posté le: Mar 11 Fév 2020, 9:54    Sujet du message: 21225 18299 Répondre en citant

abpfr a écrit:
Si c'est en ZMD Orange (ou autre opérateur d'infrastructure), il faut que Free mette en place ses éqipements dans le Point de Mutualisation qui couvre l'adresse.

Regarde ici ce qui est indiqué pour ton adresse :

https://cartefibre.arcep.fr

en choisissant l'option "mode avancé" "vue des zones arrière de PM" habituellement, si une des adresses avec une pastille verte est éligible à la fibre Free pour un Point de Mutualisation, toutes les adresses avec pastille verte reliées à ce PM seront éligibles aussi

Si aucune adresse n'est éligible à la fibre Free, c'est que Free n'a pas encore équipé le PM : ça peut être rapide comme traîner des mois, sans aucun délai prévisible Sad

La carte Arcep est loin d'être a jour ,vers chez moi il y a des points en gris alors qu'il est possible de s'abonner chez Orange ou Free
 
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AnneAtole
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AnneAtole, Posté le: Mar 11 Fév 2020, 9:59    Sujet du message: 173379 159168 Répondre en citant

rc42 a écrit:
Pas grand chose a faire ,juste attendre que Free ibstalle ses équipements

Et si c'est comme pour l'arrivée des nouvelles freebox....ça peut durer trèèèèèèèèèèèèès longtemps !!!!
 
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abpfr
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abpfr, Posté le: Mar 11 Fév 2020, 10:20    Sujet du message: 50294 45381 Répondre en citant

rc42 a écrit:
La carte Arcep est loin d'être a jour ,vers chez moi il y a des points en gris alors qu'il est possible de s'abonner chez Orange ou Free

La carte Arcep a facilement 6 mois de retard (fin septembre 2019 actuellement).
sans compter les adresses dont le libellé ne correspond pas à ce que connait Free, ce qui peut bloquer l'éligibilté.
 
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Droit
Hobbit de L'Univers


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Droit, Posté le: Mar 11 Fév 2020, 11:32    Sujet du message: Re: Fibre orange mais pas Free Re: Fibre orange mais pas Free 171511 157514 Répondre en citant

Étant dans le même cas, j'ai patienté 3 mois.  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mar 11 Fév 2020, 12:12    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

AnneAtole a écrit:
rc42 a écrit:
Pas grand chose a faire ,juste attendre que Free ibstalle ses équipements

Et si c'est comme pour l'arrivée des nouvelles freebox....ça peut durer trèèèèèèèèèèèèès longtemps !!!!

Délai très variable, en fait il n'y en a pas.

Réglementairement Free peut commercialiser les offres en même temps qu'Orange.

Sur certaines zones on l'a vu arriver le jour même ou le lendemain, sur d'autres plusieurs semaines après .. bref on ne sait pas ..

Il faut tester régulièrement l'éligibilité sur le portail de Free. numéro de ligne, numéro géographique technique de la ligne ADSL ou bien ton adresse.

La réponse est immédiate si on est éligible fibre optique Free (offres historiques) Arrow   https://signup.free.fr/subscribe2014/

Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!
_________________

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DG33600
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DG33600, Posté le: Mar 11 Fév 2020, 13:33    Sujet du message: 35298 31270 Répondre en citant

abpfr a écrit:
rc42 a écrit:
La carte Arcep a facilement 6 mois de retard (fin septembre 2019 actuellement).

Un pop-up indique qu'elle sera mise à jour fin février 2020. Patience.
 
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Nicz
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Nicz
(Auteur du topic), Posté le: Mar 11 Fév 2020, 15:16    Sujet du message: 215524 195511
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Merci pour vos reponses, en gros je dois vérifier mon éligibilité régulièrement chez free et attendre la MAJ de la carte ARCEP,
Après je n'ai qu'à prendre mon abonnement fibre orange (je n'ai pas de d'engagement)

Bonne fin de journée a tous!
 
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joeppik29
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joeppik29, Posté le: Mar 11 Fév 2020, 18:48    Sujet du message: 155179 142715 Répondre en citant

DG33600 a écrit:
abpfr a écrit:
rc42 a écrit:
La carte Arcep a facilement 6 mois de retard (fin septembre 2019 actuellement).

Un pop-up indique qu'elle sera mise à jour fin février 2020. Patience.

bonsoir il n y a jamais rien de mieux que de faire un test d exigibilité sur le site du FAI donc en l occurrence la sur le site de Free
 
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DG33600
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DG33600, Posté le: Mar 11 Fév 2020, 19:50    Sujet du message: 35298 31270 Répondre en citant

joeppik29 a écrit:
il n y a jamais rien de mieux que de faire un test d exigibilité sur le site du FAI donc en l occurrence la sur le site de Free


Et c'est bien de savoir que ta zone est éligible à la fibre, et que tel ou tel opérateur est en retard.
Ou le quartier dans lequel tu souhaites rechercher un logement (cas de ma fille actuellement, c'est un critère éliminatoire pour son boulot, et en plus si visite il y a elle teste la couverture mobile indoor... de nouveau éliminatoire).

Bien qu'en effet il soit possible de tester l'éligibilité chez les 4 (et autres si RIP ou alternatifs).
 
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prométhé
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prométhé, Posté le: Mar 11 Fév 2020, 21:50    Sujet du message: Re: (Fibre) Orange est disponible, mais toujours pas de Free Re: (Fibre) Orange est disponible, mais toujours pas de Free 1216 1244 Répondre en citant

Nicz a écrit:
Bonjour,

Après 4 ans d'attente mon immeuble est enfin fibré, je suis actuellement chez Orange mais je suis intéressé par l'offre mini 4k fibre des chez free.

Cependant la est le problème c'est que je ne suis pas éligible a la fibre free lorsque j'indique mon adresse sur le site.
Comment cela se face ? Et comment y remédier ?

Merci de votre aide p

Bonne journée

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton


Pour donner l'exemple de mon frère et de moi même qui habitons l'agglomération rouennaise. Free n'a été en mesure de proposer ses offres que une année après le fibrage de nos immeubles par Orange. Et Free a été le premier à le faire.

Bref, il y a de fortes chances, même si ce n'est pas une obligation, que vous soyez soumis au même délai. D'ailleurs, les agents Orange se feront surement un plaisir de vous le dire.

Après, le problème, c'est que la fibre de Free raccordée à la fibre d'Orange, c'est les défauts de la fibre Orange sans les défauts des boxs d'Orange. Car malheureusement, les choix faits par Orange grèvent pas mal la qualité de la connexion. Entre l'instabilité et le fait que les travaux sur les armoires peuvent se reporter sur votre connexion étant donné que Free est obligé de passer par les équipements d'Orange. C'est le retour des joies du monopole du cuivre aux mains de margoulin 1er.

Donc pour l'instant, la solution la meilleure est peut-être d'attendre que Free se manifeste, même si cela peut arriver dans un an. D'abord cela évitera une augmentation de votre forfait étant donné que Orange fait payer la fibre et pas qu'un peu. Ensuite, cela évitera de faire les démarches pour passer à la fibre chez Orange, puis de devoir recommencer pour aller chez Free.

Mais c'est vous qui voyez.

 
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DG33600
Chevalier de L'Univers


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DG33600, Posté le: Mer 12 Fév 2020, 6:45    Sujet du message: 35298 31270 Répondre en citant

Ou vous passez Orange et lorsque Free arrivera il y a des chances qu’ils vous appellent pour vous proposer une offre ancien client avec la Révolution à 10€ pendant 1 an (c’est ce qui m’est arrivé après un bref passage chez RED fibre à terminaison coaxiale).  
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