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(Fibre) Mauvaise installation avec RDV pour le 11/03/2020
 

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DIABLOS72
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DIABLOS72
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 13 Fév 2020, 11:54    Sujet du message: (Fibre) Mauvaise installation avec RDV pour le 11/03/2020 (Fibre) Mauvaise installation avec RDV pour le 11/03/2020 78173 72723
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Bonjour,

J’ai souscris à la fibre, installation normalement le 11/02, mais cela a tourné au fiasco, déjà le technicien me casse un radiateur, puis le technicien coupe la fibre orange, et me raccorde sois disant à Free, mais cela ne Fonctionne pas, puis il s’en va sans rien dire, appel au 3244 qui m’échange ma box, mais cela ne fonctionne pas.

Le technicien N’a pas raccorder la fibre, et la seule date qu’on me propose est le 11/03, c’est inadmissible.

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Curtis Newton
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Jeu 13 Fév 2020, 12:06    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: hotmail.fr, hotmail.com, live.com, live.fr, caramail.com, web.de, jetable.org, fr.st, gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

https://www.aduf.org/portal.php

Il y a des techniciens de Free.
 
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DIABLOS72
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DIABLOS72
(Auteur du topic), Posté le: Ven 14 Fév 2020, 11:58    Sujet du message: 78173 72723
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C’est fait, j’attend des retours, car au 3244 on me prend pour un idiot, on doit me rappeler dans la journée, et ce depuis mardi.

Et la société prestataire du technicien n’assume pas.
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Ven 14 Fév 2020, 13:08    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Le radiateur, c'est un électrique ?  
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DIABLOS72
(Auteur du topic), Posté le: Ven 14 Fév 2020, 13:12    Sujet du message: 78173 72723
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Oui électrique, il l’a arraché donc dégât sur le mur, photo envoyer à Free, mais visiblement, ils s’en moquent  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Ven 14 Fév 2020, 13:17    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Arraché ? Heu... Je te dis pas si c'était le chauffage central ! Mr. Green  
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DIABLOS72
(Auteur du topic), Posté le: Ven 14 Fév 2020, 13:20    Sujet du message: 78173 72723
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Oui, le mec fait pas gaffe quand il passe et l’arrache, mais le 3244 et en boutique Free, il semble savoir qui est le technicien, donc je ne comprend pas pourquoi il le laisse faire et surtout qu’ils ne font rien ensuite  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Ven 14 Fév 2020, 13:31    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Il avait les bras chargés au point de tirer comme un dingue et tout arracher ?

Tu peux peut-être voir avec le service réclamation de Free ? Sans garantie...
 
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DIABLOS72
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DIABLOS72
(Auteur du topic), Posté le: Ven 14 Fév 2020, 13:42    Sujet du message: 78173 72723
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Non le pire c’est que la prise fibre était déjà installer, donc il avait juste à raccorder à l’extérieur, mais comme il s’en moquait et il a tout saccagé, Free me sort des excuses à chaque fois  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Ven 14 Fév 2020, 17:16    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Un Champion du Monde une fois de plus !!!  
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