Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
(Delta S) Migrer vers la Delta
 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Freebox One et Delta



 Auteur   Message 
beregoth
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 14 Fév 2020
Messages: 1
 
1 points

beregoth
(Auteur du topic), Posté le: Ven 14 Fév 2020, 9:42    Sujet du message: (Delta S) Migrer vers la Delta (Delta S) Migrer vers la Delta 215680 195634
Répondre en citant

est ce que c'est possible?

car l'assistance m'a dit que je dois résilier et me réinscrire sa fait 12ans que je suis chez free, pas envie de perdre mon ancienneté.

merci

*** Modération *** Titre édité. Topics fusionnés. Épinglè *** Modération ***

Curtis Newton
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 8277
 
5017 points

loggoi, Posté le: Ven 14 Fév 2020, 10:05    Sujet du message: Re: migration offre Delta-s avec player révolution vers Delt Re: migration offre Delta-s avec player révolution vers Delt 3458 3206 Répondre en citant

Cette migration n'est pas possible. (et ça fait des années que l'ancienneté n'est plus prise en compte chez free, notamment pour les frais de résiliation)  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
freenow
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 11 Déc 2019
Messages: 1
 
3 points

freenow, Posté le: Ven 14 Fév 2020, 11:03    Sujet du message: 212831 193199 Répondre en citant

Bonjour,

Cette migration arrivera sans doute un jour ou l'autre.

Je crois l'avoir lu mais je ne retrouve pas le post...

Il faut donc patienter Very Happy
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
GDessi
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 16 Fév 2020
Messages: 1
 
6 points

GDessi, Posté le: Dim 16 Fév 2020, 18:27    Sujet du message: (Delta S) Migrer vers la Delta: migration Impossible (Delta S) Migrer vers la Delta: migration Impossible 215748 195691 Répondre en citant

Abonné depuis des siècles à Free, j'ai récemment migré de la box Révolution vers Delta S, j'ai d'abord apprécié les performances de cette nouvelle box, ensuite je me suis aperçu que les mes services TV étaient réduits à peau de chagrin, j'ai contacter le 3244, dan un premier temps il m'a été répondu que c'était parce que l'offre Delta S ne comprenait pas de service TV, je rappelle que la ligne de facturation de location d'un terminal v6 et d'un mini 4K (multi TV) n'a pas disparue pour autant, il m'est répondu que pour retrouver l’intégralité des bouquets TV, il me fallait passer à l'offre Delta.

La rubrique migration n'apparaissant plus dans mon espace, l'intervenante de la plateforme téléphonique m'a proposé de contacter le service migration qui allait me rappeler.... Fin de communication.

Sans nouvelles depuis plusieurs jours, j'ai recomposé le 3244, ou il m'a été, cette fois, répondu que la migration de Delta S vers l'offre Delta nécessitait une résiliation de mon abonnement.

Cela me parait une hérésie totale, car si je passe par une résiliation, je perds mes services pendant cette opération et surtout, mon ancienneté client ? Merci Free

Quelqu'un a-t-il eut une expérience de genre ?

Des précisions ?

Merci
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Freebox One et Delta
Page 1 sur 1
Toutes les heures sont au format GMT + 1 Heure
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum



CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox