Changer la date ou le moyen de paiement

[Erwan60 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je fais face à des difficultés par rapport à mon prélèvement automatique pour payer mon abonnement Free. Depuis quelques mois, je reçois mes ressources après la date de prélèvement (le prélèvement a lieu entre le 4 et le 10, mon compte n'est approvisionné qu'à partir du 10-11) et j'ai donc des frais de rejet venant de chez Free ET venant de ma banque. J'ai donc voulu voir pour changer la date de prélèvement de mon abonnement dans l'une des boutique Free, mais apparemment on ne peut pas la modifier, j'ai été voir ma banque (banque postale) et eux non plus ne peuvent rien. J'ai été voir sur mon espace abonné et j'ai vue qu'on pouvait payer par carte, mais il faut payer 400€ de caution pour ça.

Je voulais donc savoir si vous aviez une solution à me proposer pour arranger ma situation ? (Autre que changer d'opérateur, puisque là encore, je dois payer la fermeture de ligne chez Free et les frais d'ouverture de ligne chez un autre opérateur).

Cordialement.

[Renard des ondes]

LBP ne peut / veut pas augmenter ton découvert autorisé ?

Payer par carte bancaire n'arrangera pas vraiment ta situation puisque

1/Soit tu es à débit immédiat et c'est pareil ..
2/Soit tu es à débit différé et le prélèvement est le 30 du mois à la banque postale ..

[rc42]

C'est souvent très difficile de changer de date de prélèvement ou moyen de paiement mais ce n'est pas que chez Free

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Sur les découverts, je ne sais pas si ça a changé, mais on ne peut même pas le descendre quand on l'a monté chez eux d'après ma conseillère il y a quelques années.

Et les banques ça les arrangent bien d'avoir de l’argent facile ! ® © John Connor

Et suivant les revenus, les banques...

Et chez un autre opérateur, comment être certain que c'est possible ? Voir une connaissance qui l'aurait fait ?

[Erwan60 (Auteur du topic)]

[CurtisNewton]

Ça vient de la banque si tu as assez de découvert... Menace de voir la direction et/ou de passer par un médiateur si ils ne comprennent rien.

Le découvert te coutera toujours quelque chose quand tu l'utilises. A un moment, c'était 1.5 €. A multiplier par 12...

Free et Free Mobile sont deux boites différentes...

[Erwan60 (Auteur du topic)]

[Renard des ondes]

[Renard des ondes]

Je ne suis pas sûr qu'ils te demandent une caution pour le paiement par CB ..

Si tu es à débit différé , ça peut valoir le coup pour deux raisons :

1/ L'opération passe le 5 ( par exemple ) et tu n'es débité que le 30
2/ Même si tu dépasses ton découvert autorisé de peu , le débit d'une CB passe quand même , puisque c'est une carte de crédit
3/ Attention à ne pas trop jouer quand même , LBP ne sont pas des banquiers : je connais un exemple où ils ont sucré le débit différé sans crier gare , sans explications rationnelles

[defender]

Une Carte bancaire (CB) n'est pas forcément une carte de crédit, elle peut être (c'est souvent le cas à la poste pour les moins aisés) une carte de débit, du coup avec interrogation du compte, qui lui peut avoir un découvert autorisé ou pas ...

Là, je crois comprendre qu'il possède une carte de débit et une petite (150€) autorisation de découvert sur le compte. Si c'est le cas, faut aller gueuler sur son banquier.

[Renard des ondes]

C'est ce que j'ai dit : suivant s'il est à débit différé ou immédiat ce n'est pas forcément utile de passer au paiement par carte.

Par ailleurs , que le prélèvement soit rejeté alors qu'il n'est pas en limite de son découvert , il y a quelquechose qui cloche.

[rc42]

La facture est a quel date et le prelèvement se fait rapidement ou 15 jours après

[Free971]

[Delta4g]

+1

Pareil chez Sosh, un chat avec le service client et ils te changent ça sur le champ sans discuter.

[CurtisNewton]

Ils doivent tourner peut-être sur un autre logiciel qui permet de faire ça tranquillement ou leurs accord avec les banques ?