(V6) Box bloquée en étape 2

Puz34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Mai 2019 Messages: 3

Bonjour.

Ma box c est désynchronisé du net et ne veux plus dépasser l l étape 2. N ayant rien touché a mon installation je suppose que c est un probleme au DSLAM.

Le jour de la panne j ai vu un mec de chez Désolé qui tourne viré pour connecter un voisin du secteur. Et lorsque je l ai croisé, j ai lu dans ces yeux qu il y allait avoir un probleme. Ca n a pas louper !!!

J ai ouvert un ticket sur mon compte et il me dise qu un technicien va venir controler le DSLAM. Mais cette action est semble t il automatisé. J aurais quand meme aimé savoir si la syncro de l etape 2 est seulement du a un probleme du DSLAM ou si cela peut être lier a autre chose ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

jesseepa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Sep 2014 Messages: 59

Bonjour,

Tu as peut-être été victime de l'écrasement de ta ligne ou, comme cela arrive parfois, le "mec de chez Désolé qui tourne viré pour connecter un voisin du secteur" a peut-être coupé ta ligne en installant celle de ton voisin (les jarretières ???).

Bon courage

Jessee