Réclamation pour une facture trop élevée

domino51 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 422

Bonjour .

je viens de recevoir mon relevè de compte de ma banque , je vois que Free ma prélevé un débit fort .

comment faire pour avoir des renseignements sur la facture . de la part de Free.

Merci a vous , bon weekend .

CDLT J-M

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

triphasé · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2012 Messages: 470

Bonjour.

La seule solution est le 3244

Bonne Journée.

kubes · Esprit de L'Univers Inscrit le: 25 Aoû 2011 Messages: 377

Tu peux consulter ta facture détaillée via ton interface de gestion pour voir ce qui cloche : https://subscribe.free.fr/login/

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2865

Une facture Freebox ou Free Mobile ?

Voir effectivement dans le détail de la facture quel est le montant "anormal".

Si Free Mobile => https://mobile.free.fr/moncompte/

domino51 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 422

re Bonjour et Merci a vous .

jais contrôler ma facture est il mon ajouter a ma facture .

(SERVICE PONCTUEL DES TIERS) . 2 FOIS .

ça veut dire quoi?? Merci de votre rapidité.

CDLT J-M

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54285

Bonjour,

Un truc comme ça ?

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=74337

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2865

Il n'y a aucun N° correspondant dans la liste des appels ?