(Delta) Signalement DGCCRF: problèmes de 4K, H265, 5.1, DTS

RicH33 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Avr 2009 Messages: 41

Bonjour,

Quelques personnes du Bugtracker en ont eu marre (comme moi) qu'après 15mois, ces bugs soient toujours présents.

Nous sommes plusieurs à signaler à la DGCCRF (la répression des fraudes) ces bugs: https://signal.conso.gouv.fr/

Voici quelques exemples:

- "Lecteur multimédia vendu comme "4K et son HD 5.1".

Sauf que le lecteur ne prends pas en charge le MKV H265 (seule codec qui prends en charge le 4K dans des bitrate raisonable, codec utilisé par mon téléphone pour l'encodage de mes vidéos) n'est pas pris en charge.
Pire! DTS et Dolby (quelque soit lequel, hd, digital, ATMOS....) non pris en charge. Et passthrough ne fonctionne pas. ce mode permet d'envoyer le son en brut, pour décodage par la TV ou un ampli home Cinéma de 2007 qui les décode lui!"

- "Le Player de la Freebox Delta appelé Devialet est vendu par Free à 480€. 1er constat: "4K", "Compatible 4K HDR10" pour la partie vidéo. La vérité, comme confirme le bugtracker de Free, c'est qu'il n'y a QUE la TV qui est 4K. Impossible de faire lire de la 4K enregistré par un téléphone par exemple. Il y a tromperie sur la marchandise 2ème constat: "6 Haut Parleurs", "son à 360°", tous les mots sont bien choisis. Un son 5.1 ? Non ! Le son n'est même pas lu si la bande son est en 5.1."

Parce que la comm' de Free a été flou...

Freebox Delta est bien plus qu'une box. C’est la seule au monde à intégrer un système audio Devialet, pour sublimer votre expérience sonore et visuelle.

Grâce à ses 6 haut-parleurs, dont 3 conçus spécialement par Devialet pour délivrer des graves d’une rare profondeur, vous profiterez de vos contenus favoris comme jamais auparavant.
Radicalement saisissant.
+
Avec la 4K HDR, bénéficiez d’une expérience visuelle spectaculaire avec encore plus de contraste et des couleurs totalement optimisées. Et l’image devient parfaite.

Merci

Je suis Free fanboy (ou je l'étais ?), je pense qu'on se fout de nous... Pour 480€...

*** Modération *** Titre édité. Épinglè *** Modération ***

Curtis Newton

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4124

Bonjour

DALLAS_K · Dragon de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2014 Messages: 602

Bonjour,

Encore encore un qui a oublié les notions principales de politesse.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53825

Ben ! Au revoir alors !

DALLAS_K · Dragon de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2014 Messages: 602

Même si RiCH33 a oublié les bons usages de la politesse, son sujet mériterait d'être épinglé.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53825

Je ne suis pas contre... si ça peut vous faire plaisir...

DALLAS_K · Dragon de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2014 Messages: 602

Merci Curtis Wink

RicH33 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Avr 2009 Messages: 41

Désolé pour mon manque de politesse Sad

. Et vous avez raison. J'ai édité.

ag81115 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Jan 2017 Messages: 353

J'ai fait un signalement à la DGCCRF sur un site frauduleux avec une réputation plus que sulfureuse. Jamais eu de réponse et le site continue ses escroqueries.

Encore un truc qui pourrait nous faire penser que l'on nous écoute alors que tout le le monde s'en contrefiche!
_________________
A+
Alain

DALLAS_K · Dragon de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2014 Messages: 602

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53825

Seul Dieu pardonne !

Et qui suis-je pour pardonner ?

DALLAS_K · Dragon de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2014 Messages: 602

Le maître de Chuck... pardi Smilie_PDT

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53825

el_maestro59 · Maître de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2012 Messages: 903

C'est un coup d'épée dans l'eau, lisez les CGV...

RicH33 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Avr 2009 Messages: 41

Justement, les CGV sont tournées de telle façon qu'elle trompe le client volontairement. Ca ne serait pas la 1ere fois que la DGCCRF taperait sur quelqu'un pour cela