(Fibre) Y-a-t'il un pilote Fibre chez Free ?

PiRH2O · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Déc 2018 Messages: 2

J'habite dans un village entièrement déployé Fibre depuis juin 2019 pour laquelle Free à claironné, en janvier 2019, son partenariat avec la COVAGE, société qui déploie la Fibre du réseau secondaire dans l'Hérault. D'ailleurs, un PM de rattachement se trouve à 20m de mon portail!

Sur la carte ARCEP (https://cartefibre.ARCEP.fr) mon adresse est bien considérée comme "déployée" [État immeuble?: déployé (raccordable)] - avec même l'identifiant du PM de rattachement.

Sur la fameuse nouvelle carte Fibre chez Free (https://free.fr/Freebox/carte-Fibre-optique/), mon adresse est en vert pâle, comme tout le village d'ailleurs... mais absolument rien n'est indiqué... C'est vraiment très parlant!

Ennui: un technicien Orange qui est venu raccorder la Fibre chez mon voisin est venu -naturellement- me proposer ses service pour installer chez moi ladite Fibre dans la semaine!

Très sincèrement, j'avoue hésiter vu le débit ridicule de l'ADSL ici et surtout s'il faut encore attendre des lustres pour obtenir la Fibre chez Free. Mais, malheureusement, personne -et surtout pas le Service Client incompétent en la matière- n'arrive à me renseigner sur un éventuel délai.

Alors, y-a-t'il un pilote Fibre chez Free ?

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Curtis Newton

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

Je doute qu'un technicien Orange puisse ainsi décider de son planning ... Surtout que souvent les techniciens qui viennent installer la Fibre sont souvent employés de prestataires tiers qui un jour travaillent pour Free, le lendemain pour orange etc...

Skippy69 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2013 Messages: 389

Bonjour,

on sait tous d'expérience que la communication est le gros point faible de Free. si tu as la possibilité d'avoir la Fibre ailleurs et n'ayant pas de calendrier par Free sur l'arrivé probable de la Fibre.

N'hésite pas, d'autant plus que tu sembles avoir un débit critique où le faible débit réduit également les services associées.

en plus les nouveaux clients sont les mieux servis chez Free, tu pourras que mieux revenir.

Apres je te l'accord, trouver une box équivalente en rapport qualité/service/prix...c'est pas toujours facile ailleurs.

@+

ag81115 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Jan 2017 Messages: 379

J'en ai eu marre d'attendre et signé chez Orange pour 1 an. Passé ce délai je suis revenu chez Free.
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A+
Alain

Busyspider

Nicko77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2020 Messages: 19

Je "tanne" Free depuis ce fameux accord signé avec Covage... Ne peuvent pas me donner de date - "secret commercial".

Orange cause moins et fait.