ou est la mosaic canalsat ?

[jullman (Auteur du topic)]

Bonjour,
je vien d'avoir ma Freebox et j'ai demandé a canalsat de passé mon abonnement satellite sur la Freebox.

Ils m'ont demandé de me mettre sur le canal 20 pendant 1h30 sans zapper et je l'ai fait ( meme 2h00).

Resultat rien

J'ai rappelé le lendemain, ils m'ont dit de me mettre sur le canal 4 sans zapper pendant 1/2 heure

Resultat rien.

Alors peut être c'est moi qui me trompe, je vais sur le menu Freebox et je choisi canalsat ( nouveau ) et ca me dit: si vous voulez vous abonner ...

et dans la section Freebox TV je ne trouve pas la mosaic canalsat.

Que dois je faire ? je suis un peu perdu " Ou est cette mosaic ?"

D'avance Merci a tous

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Merci Free

[graudlandre]

[jullman (Auteur du topic)]

Salut cher Graoudlandre,

Et bien en fait, je suis abonné a canalsat par setellite depuis 4 ans. Et je voulais profiter de l'occasion pour me debarraser de ma parabole et de transféré mon compte satellite sur mon compte ADSL.

Quand j'ai eu canalsat au téléphone, ils m'ont demander mon numero de tel et celui de Freebox pour pouvoir transféré l'abonnement et de me mettre sur la chaine 20 pendant 1h30 pour recevoir les droits, qui pour moi correspond a teva mais qui correspond sur la decodeur canal a 13eme rue

Faut il que je contact Free pour qu'ils fassent une manip pour que j'ai accès a canalsat depuis ma Freebox ? Car chez Canalsat ils ne font que de reactiver mes droits depuis que je leur est demander de modifier mon abonnement.

D'avance Merci a tous.
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