(Delta) Ping 200 ms, impossible de jouer !

Nonooon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mar 2020 Messages: 4

Bonjour,

J'ai récemment échangé ma Révolution pour la Delta, ma connexion est bien mieux qu'avant mais il m'est impossible de jouer en ligne sur ma Xbox avec 200ms constant, je ne comprends pas ..

J'ai fais un test de débit :

J'ai éssayé avec et sans xDSL + 4G mais rien ne change. Tout fonctionne bien mais pas pour les jeux en ligne, Free ne réponds pas au téléphone, je suis bloqué ..

Merci de votre aide.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

Le test de débit ne montre rien d'anormal, le ping moyen étant à 27ms, ce qui est tout à fait normal.

frederic76 · frederic76, Posté le: Lun 23 Mar 2020, 15:17 Sujet du message: 67278 61148

Ton graphique indique env 22ms.

D'où sors tu les 200 ms ?

Essaie un Speedtest plutôt du côté de Paris, bezon, par ex Stella Télécom à courbevoie, le Speedtest sera plus fidèle.

Après tu peux aller voir dans ton espace client Freebox, aller voir dans la gestion du ping.

Si ta ligne le permet, donc bonne qualité et sans perturbations, tu peux basculer sur un ou plusieurs mode de ping vers la gauche, voir jusqu'au Fastpath.

Toutefois 2 choses :

- 1 seule modif par jour, ça sera effectif le lendemain matin vers 3-4h
- déplacer vers la gauche le mode de ping accélère les débits et réduit le ping mais en contrepartie, moins de filtrage et donc plus sujet à des déconnexion. Donc pas passer de par défaut à Fastpath directement car si ça merdoit, plus de synchro ou que ça saute sans arrêt, ça sera difficile de repasser et tu auras le pb jusqu'au lendemain. Si trop instable et que tu n'arrive plus à modifier tellement ça désynchronise, faudra essayer en 4G ou voir avec le service client. Donc mieux vaut passer au mode da côté, valider, voir sur au moins une journée. Si pas de pb et que ça resoud pas encore tout ton souci, essaye le mode encore à gauche et vois sur au moins une journée encore...

Nonooon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mar 2020 Messages: 4

Je viens de faire le spedtest coté Paris : 19ms - 21Mbit/s - Upload 3.40Mbit/s

Sur mes jeux vidéos le ping est indiqué, et est donc entre 150-200ms..

Pourtant quand je télécharge la vitesse est de 17Mbit/s et quand je fais un teste sur ma Xbox elle m'indique 31ms, 1% de perte de paquets, 17Mbit/s etc ..

Je ne comprends pas, j'ai ouvert tout les ports pour ma console, je vois pas quoi faire de plus ..

frederic76 · frederic76, Posté le: Lun 23 Mar 2020, 18:41 Sujet du message: 67278 61148

200ms me paraît improbable, au pire si ta box a un navigateur, fais un Speedtest depuis site.

Faut qu'elle soit aussi en RJ45. Après peut être un réglage dans ses paramètres je sais pas.

Sur PC tu peux faire un traceroute depuis l'invite de commande sur l'IP final et voir où et pourquoi ça coince.

Sinon tu peux aussi tenter un VPN, ça peut aider. Privilégie ceux payant, moins restrictifs

Nonooon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mar 2020 Messages: 4

J'ai tout éssayé dans les réglages, a voir demain avec le nouveau mode de ping. Le VPN pourquoi faire ? Avant tout fonctionné sans.A priori il y a pas mal de bugs chez Free ces temps ci quand on fait des recherches sur le net a voir dans les prochains jours mais pour les jeux en ligne c'est mort ..

CylenaK · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Nov 2019 Messages: 255

certains jeux ne supportent pas les IPv4 partagées et lag comme des malades.

si tu as un ping correct en temps normal mais seulement des soucis en jeu c'est la cause la plus probable.

les jeux utilisent un port spécifique pour leur connexion au serveur.

les solutions possibles sont donc de faire des redirections de ports manuelle dans Freebox OS, mais il faut en faire une pour chaque jeu car chaque jeu utilise souvent un port différent, de plus faut se renseigner sur la plage de port sur les forums du jeu ou les forums spécialisés.

ou sois de passer en IPv4 Full Stack mais bon avec la pénurie d'IPv4 dans le monde, je conseille plutôt l'autre solution.

frederic76 · frederic76, Posté le: Mar 24 Mar 2020, 11:00 Sujet du message: 67278 61148

Attention à l'IPv4 Full Stack car cela est définitif même si tu changes de box... Si tu la demandes ça sera '' à vie''. De plus tu seras moins masqué auprès des organismes anti pirates...

Cette demande ne doit être faite que si et réellement que si vraiment pas le choix et que cela te pose un réel gros problème qui ne peut pas être résolu autrement et par des personnes réellement averties.

Nonooon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mar 2020 Messages: 4

Je vais pas toucher a l'IPv6 car avant ça fonctionnait aussi.
Pour ce qui est des ports j'ai rentré tout ce dont j'avais besoin sauf que dans FreeOS il marque un triangle jaune comme quoi les valeurs sont trop petites ..

Exemple j'ai mis : 500 UDP etc et je dois mettre que supérieure a 16384 sauf que aucun n'est supérieure ...

frederic76 · frederic76, Posté le: Mar 24 Mar 2020, 13:13 Sujet du message: 67278 61148

Si tu regardes dans etat de la Freebox, tu as ton IP et à côté entre parenthèse des ports par ex 0 à 165...

Tu as quelle plage de port ? Tu semble êtres entre 16536 et 33000 c'est ça ?

Il te faut régler dans Freebox OS tous les accès et redirections dans ta plage à toi.