(Delta) Divers soucis: box reconditionnée...

Roland84320 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Avr 2020 Messages: 5

Bonjour à toutes et tous,

dans un premier temps, je me présente, nouveau avec la Delta anciennement sur la révolution, j'ai Franchi le pas du "Haut de Gamme" Free, et pour l'instant j'ai rien compris !

1 - On me livre une Box Delta (Server) plein de trace, il est évident, qu'elle à mal été reconditionnée.

2 - s'en suit le déballage des nouveaux Freeplug accompagnant la Delta dans le même état que la Box Delta, je ne sais pas trop à qui m'adresser! mais je trouve ca abérant au prix de l'abonnement d'avoir des truc mals reconditionné à ce point !

3 - Le Player Delta Devialet, connecté donc en Ethernet avec le Freeplug USB-C systématiquement quand je l'éteint, il ne reconnait plus le Server, je suis obligé de débrancher le Freeplug (uniquement celui associé au Player) et ça marche une fois sur deux ! comment faire ?

si quelqu'un a le même problème, je n'ai rien trouver dessus

Merci de votre Aide Smile

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

Signalez le soucis à Free et demandez un échange.

Busyspider

Bonjour

Un produit neuf reconditionné ? le marchand a au moins une obligation d'information (reconditionné Neuf par exemple)
http://questions.assemblee-nationale.fr/q14/14-101067QE.htm

windaube1 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Sep 2013 Messages: 748

Ce n'est pas certain ... tu n'achètes pas le serveur car c'est un équipement terminal appartenant à Free... c'est un prêt et non une vente donc.

Busyspider

Bonjour,

Ahh oui pardon Embarassed

je pensais au Player. (j'ai lu trop vite)

Pour le Server en effet c'est un appareil qui appartient à Free.

Donc demander un SAV pour les Freeplug qui ne fonctionnement pas correctement.

SonyTEL · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Aoû 2012 Messages: 55

Pour tes Freeplug, bien évidement ils faut qu’ils soient branchés directement sur une prise murale en 230V.
Je répète, directement sur une prise murale ! C'est à dire sans raccord, et pas sur un bloc de prise...

Directement sur une prise murale. C'est la technologie des coupleurs électriques. Donc des deux coté, Freebox Server et Freebox Player. Ce n’est pas nouveau, mais il faut le rappeler...

Tu peux par contre remplacer ta prise murale par une double :

https://www.Amazon.fr/Legrand-LEG91333-Neptune-Double-courant/dp/B0758CZYCM/ref=sr_1_1

Une pour brancher le Freeplug, et la deuxième pour mettre un bloc de prise :

https://www.Amazon.fr/Legrand-LEG50058-Rallonge-Multiprises-Standard/dp/B005LAY5HI/ref=pd_rhf_se_p_img_1

Références donner pour ceux qui veulent de la qualité, de la fiabilité et facile à remplacer.