Moi01190 (Auteur du topic), Posté le: Lun 30 Mar 2020, 18:14 Sujet du message: [Résolu] Pas de connexion depuis 3 mois...
[Résolu] Pas de connexion depuis 3 mois...217045196795
Bonjour
3 mois sans Internet sa fait long et Free qui répond toujours pareil il faut patienter mais la sa devient dure en cette période .
Que faut il faire résilier et passer par orange directement ?
Comment faire pour résilier je n ai pas de numéro de ligne pour passer par un autre opérateur.
*** Modération *** Merci d'écrire un titre compréhensible *** Modération ***
Busyspider, Posté le: Lun 30 Mar 2020, 18:56 Sujet du message:
1313311589
Moi01190 a écrit:
Il y a rien dans détail technique je ne suis pas raccordé au poteau et Free a part me dire en cours de raccordement par FT j ai rien de plus
Pas de câble téléphonique qui arrive dans la maison ?
Le fait qu'il n'y ait plus d'occupant depuis plusieurs mois, ne signifie pas qu'il n'y ait pas de ligne cuivre qui arrive dans la maison. Il y a une ligne cuivre qui arrive chez toi ? ou pas.
Si vraiment rien qui arrive sur la maison et qu'il faille des travaux de raccordement, comme par exemple rajouter un poteau, là c'est directement avec Orange qu'il faut traiter et surement des frais à payer, comme pour l'adduction d'une maison neuve.
Le suivi d'activation sur l'espace abonné est à quelle étape ?
Moi01190 (Auteur du topic), Posté le: Lun 30 Mar 2020, 19:01 Sujet du message:
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J ai ligne prise poteau devant la maison tous se qu il faut le technicien est venu le 13janvier plus de place sur le poteau donc sur le suivi Free et quand je l’es appel c est ligne en cour de construction par FT depuis
Busyspider, Posté le: Lun 30 Mar 2020, 19:13 Sujet du message:
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Moi01190 a écrit:
plus de place sur le poteau
Donc saturation de la Boucle Locale et là çà coince chez Orange, il n'y aurait plus de ligne libre dans le secteur pour raccorder une nouvelle maison.
Free n'y peut absolument rien, c'est Orange qui doit renforcer le réseau :
- résilier pour aller faire une autre demande, va faire perdre la place dans la file d'attente.
- il faut attendre que Orange puisse faire des travaux pour amener de nouvelles lignes et là actuellement c'est pas gagné .
Il faudrait envisager un autre moyen d'accéder au Net, par exemple un modem 4G à condition d'avoir un antenne mobile proche avec une bonne réception.
Moi01190 (Auteur du topic), Posté le: Lun 30 Mar 2020, 19:22 Sujet du message:
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Le partage de connexion c est se que je fait mais la data font très vite et beaucoup de site pour l’es test d éligibilités par adresse me trouve pas c est 32 route de St trivier 01190 pont de vaux l adresse
Busyspider, Posté le: Lun 30 Mar 2020, 20:05 Sujet du message:
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Le test Free donne une demande en construction de ligne, logique si plus de ligne de référencée sur ce logement depuis plus de 6 mois .
Je ne vois pas pourquoi il en serait autrement chez un autre opérateur, toutes les lignes et les demandes s'appuient sur l'éligibilité des bases de données Orange.
Et la saturation Boucle locale (plus de ligne dispo sur le poteau) si c'est bien cela, c'est pareil chez tous les opérateurs, y compris chez Orange.
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Orange ne fait plus d'activation actuellement en construction de ligne.