Changer le titulaire de la ligne suite à une séparation

[bluse (Auteur du topic)]

Bonjour,

Après une séparation, un ami voudrait modifier son abonnement Freebox et le mettre au nom de son ex qui a gardé la maison et qui a donné son RIB pour les paiements.

Comment proceder, car il aurait envoyé en janvier un courrier recommandé avec le RIB de sa femme et un justificatif de domicile au nom de son ex sans reponse de Free .

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Shahey]

Bonjour,

Les démarches qu'il a entrepris sont correcte, seul "hic" a-t-il rédigé un courrier expliquant la cession de l'abonnement avec la signature du détenteur et du repreneur ?

Le justificatif de domicile est-il bien au nom du repreneur ?
A-t-il joint une copie de la pièce d'identité du repreneur ?

Sans ces éléments la demande n'est pas prise en compte.

Cordialement,