Commande de mobile actuellement possible ou non ?

[Cabby89 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Par 2 fois j'ai essayé ce week-end sans succès de valider le paiement d'un mobile modèle de base sur le site habituel www.mobile.free.fr/ en me connectant avec mon identifiant.

Ma commande ne figure pas dans l'onglet "mes commandes" et aucun mail de confirmation ne m'a été adressé confirmant la prise en compte de la commande. J'ai pourtant reçu le code 3D Secure que j'ai saisi mais aucune information n'est apparue à l'écran à l'issue de cette opération confirmant par exemple la bonne prise en compte de la commande. Par ailleurs, pour le moment, le paiement ne figure pas dans les transactions en instance sur mon compte que je consulte à partir du site Internet de ma banque.

Je voudrais donc savoir si Free a interrompu temporairement les commandes de mobiles ou s'il s'agit d'un bug informatique.

D'avance Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[petrus55]

Bonjour

problème de logistique tout simplement !!!!
_________________
Delta/Pop/Fibre
Windows 10
chrome 99

[coolrenea]

A mon avis la commande n'est effective que lorsque le code 3D Secure a été validé par la banque , donc si vous n'avez rien reçu suite au renvoi du code c'est que la commande n'est pas passée.

J'ai eu un problème du m^me genre sur un autre site. Personnellement, en cette période, je déconseillerai tout achat sur Internet

[Cabby89 (Auteur du topic)]

Merci à tous les 2, Coolrenea et Petrus55. Je vais préServer la durée de mon mobile qui montrait des coups de fatigue.

Entièrement d'accord avec Coolrenea, la période ne vaut pas le coup de mettre en danger des livreurs qui "tournent" malgré tout puisque les autorités ont laissé leur activité se poursuivre quel que soit le type de matériel livré.