MarcoSGP (Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Mai 2020, 12:01 Sujet du message: Blocage des SMS de banques italiennes ?
Blocage des SMS de banques italiennes ?219035198496
Depuis un mois, je ne reçois plus sur mon mobile Free Mobile les SMS automatiques envoyés pas ma banque italienne (notamment des notifications de paiements). J'ai vérifié avec ma banque, les SMS ont bien été envoyés. Ils suggèrent qu'il pourraient être bloqués par Free en tant que SMS "commerciaux"
Donc mes questions:
- Est-ce que Free bloque automatiquement des SMS jugés "commerciaux"
- Si oui, comment faire pour soit enlever ce filtre, soit autorisés certain numéros filtrés à tort ?
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
Curtis Newton
Dernière édition par MarcoSGP le Jeu 31 Déc 2020, 17:31; édité 2 fois
MarcoSGP (Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Mai 2020, 12:50 Sujet du message:
219035198496
C'était activé, mais sur des numéros bien spécifiques (et aucun de l'Italie). Maintenant désactivé, mais je pense qu'il doit y avoir une liste de numéros bloqués directement par Free.
mamallo, Posté le: Jeu 31 Déc 2020, 15:11 Sujet du message:
9560088958
Bonjour,
Je me permets de revenir sur ce post, car je e trouve dans une situation similaire actuellement. Je reçois des SMS de ma banque allemande avec un lien qui génère une clé de sécurité.
J'ai reçu le dernier SMS le 24/12, depuis hier je ne reçois plus rien de leur part. Par contre je n'ai pas de n° pour ce service mais un libellé.
La banque m'a confirmé que plusieurs SMS sont partis depuis hier. J'ai appelé Free, ils cherchent.... Aussi, je reçois tous les autres SMS, messages, appels sans problème.
mamallo, Posté le: Jeu 31 Déc 2020, 16:33 Sujet du message:
9560088958
La banque m'a confirmé chaque SMS envoyé depuis hier, avec l'heure exacte et Free me disent qu'ils cherchent... J'ai appelé Free 2 fois (hier et ce matin) comme je n'avais pas de retour et toujours pas de retour d'ailleurs. J'ai même libéré, au moins temporairement, les n° filtrés, au cas où...
Aussi, de la part de la banque c'est un processus automatique : je demande le code par SMS et le système me renvoi le SMS.
MarcoSGP (Auteur du topic), Posté le: Jeu 31 Déc 2020, 17:29 Sujet du message:
219035198496
J'ai eu la meme histoire à nouveau avec ma banque italienne il y a 3-4 semaines, cela a duré 1-2 semaines puis c'est résolu tout seul. Le service technique de ma banque m'a lui aussi confirmé que les SMS étaient bien envoyés et que ce n'était pas la première fois qu'ils voyaient ce genre de problème avec les clients avec portables étrangers. J'ai aussi eu le meme problème avec un banque en Suisse, cela jamais résolu
Je suis de plus en plus convaincu que Free a sa propre blackliste de numéros "commerciaux" qu'il met a jour de temps en temps, et qui bloque les messages avant qu'ils ne soit traités par nos propres filtres dans Free Mobile.
CurtisNewton a écrit:
Citation:
Un SMS peut mettre plusieurs jours à arriver.
Dans ce cas, ce n'est pas normal... tout comme quand ça arrive aux emails...
Et pas très utile si le SMS contient un code valable pendant 15 minutes...
CurtisNewton, Posté le: Jeu 31 Déc 2020, 17:36 Sujet du message:
1346111885
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