Ecran noir aléatoire sur certaines chaines...

[Prospero31 (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai un écran noir sur certaines chaines, notamment les chaines 4K et mezzo HD.

Le problème se résout de façon aléatoire au gré du zapping ou après plusieurs secondes d'attente.

Je suis cablé et sur la Freebox Delta pas de soucis de connexion par ailleurs.

Un début d'explication?

Merci à vous.

[ag81115]

Pouvez vous changer la qualité du flux vidéo?
_________________
A+
Alain

[Jojo71]

Bonjours a vous

idem pour moi sur certaines chaînes j'ai un écran noir quand je zappe par exemple sur (VH1 car j'y suis abonné) quand je zappe sur cette chaîne j'ai un écran noir et l'image arrive au bout de quelques secondes petites remarques pour moi c'est surtout les chaînes que je suis abonné.

ma ville chalon sur saone (71)
abonné Freebox Révolution by canal

[franki06]

je n'ai pas de chaines payantes mais je me lance à te donner une explication plausible:

quand tu zappes sur la chaine, la box va chercher sur le serveur de Free si tu es bien abonné ou pas, ce qui prend un temps où tu as une image noire... je pense que ce n'est que ca pour ta part, et que ce n'est pas le meme cas que Prospero31

[Prospero31 (Auteur du topic)]

En effet le problème se pose sur Mezzo HD auquel je suis abonné.

Ecran noir puis il faut attendre presque une minute avant que l'image arrive...

Je ne comprends pas pourquoi il y a un tel temps de latence. Ce n'était pas le cas il y a deux mois.

C'est aussi le cas pour des chaines du bouquet Delta comme Festival 4K.

[tilou]

Bonjour,

Effectivement j'ai le même problème sur les chaines VH1. L'écran reste noir pendant 10 secondes avant que l'image et le son apparaissent. Pénible ! Pas de problème avant.

Par contre pas de souci (la chaine apparait immédiatement) quand on zappe depuis Mon bouquet si la chaîne est mémorisé dans cette liste

En espérant que Free résolve ce problème assez vite car le problème se situe à leur niveau.....