(Fibre) Ligne en cours d'activation" depuis 4 jours

ArcanaXVIII · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juin 2020 Messages: 1

Bonjour,

Suite à mon déménagement, j'ai souscris à la Fibre chez Free et ais au passage souscris à l'offre mobile.

Après avoir reçu ma SIM en fin de semaine dernière, j'ai procédé à l'activation de celle-ci dimanche dernier. Cependant, le statut sur mon compte reste à "Ligne en cours d'activation" encore aujourd'hui.

Ma portabilité est prévue le 15, mais j'avais cru comprendre que la SIM devrait être utilisable au moins en émission et en data en attendant celle-ci.

Est-ce que ces délais d'activations sont normaux? Avoir la data à disposition m'arrangerait fortement, le raccordement à la Fibre de devant avoir lieu que vendredi et mon forfait data chez mon précédent opérateur est actuellement épuisé.

Merci d'avance pour vos réponses.

coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1116

monte ta SIM sur ton téléphone et vois, je pense que tu dois pouvoir appeler

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4957

Bonjour,

La carte SIM est utilisable 48h avant portabilité, et uniquement en émission.