Paiement d'avance pour la Delta: qu'est-ce ?

Samus69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juin 2020 Messages: 23

Bonjour,

Je suis nouveau , je voudrais un renseignement s'il vous plaît. Je viens de m'inscrire à Free Delta avec le Devialet , j'ai dû payer 49.99€ d'avance. La commande a était prise en compte et je suis a l'étape préparation de l'envoie du matériel. Cependant j'ai regarder la facture de 49,99€ et je vois paiement mois de juin en avance par CB . Cela correspond à quoi exactement ? Surtout que je ne suis pas encore activé et on m'explique pas pourquoi j'ai du payer.

Merci bien Cordialement.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

frederic76

'' Cependant j'ai regarder la facture de 49,99€ et je vois paiement mois de juin en avance par CB . Cela correspond à quoi exactement ? ''

Et bien je dirai à '' paiement mois de juin en avance par CB''
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Samus69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juin 2020 Messages: 23

Je sais bien Merci , mais je pense que tu n'as pas bien pris le temps de lire mon message

frederic76

Tu n'as peut être pas fourni de RIB. Pour la v6 à l'époque, j'ai rien payé, j'ai fourni le RIB et j'ai été plus tard prélevé.

Je pense que si paiement via cb, c'est paiement d'avance, contrairement au prélèvement
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Samus69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juin 2020 Messages: 23

Non , non j'ai bien fourni le RIB mais a l'époque j'étais aussi chez Free et j'avais pas à faire cette avance , cependant avec l'offre Delta + Devialet j'ai du faire cette avance , je comprens pas trop .

frederic76

Le Devialet tu l'a pris en combien de mensualités ?
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Samus69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juin 2020 Messages: 23

Je l'ai pris en une fois .acheté comptant

Ericglob · Disciple de L'Univers Inscrit le: 02 Nov 2019 Messages: 150

Bonjour !

Cela correspond à ton 1er mois d'abonnement. Les suivants seront prélevés.

Samus69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juin 2020 Messages: 23

Bonjour, donc mon prochain prélèvement sera fait en juillet c'est bien ça ?

frederic76

Samus69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juin 2020 Messages: 23

Ha d'accord très bien , bon je vais rappelé Free et je verrais bien . Merci de vos réponses en tout cas .

Samus69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juin 2020 Messages: 23

Je viens de les avoir , bon ça commence mal leur SAV est vraiment mal foutu. Les employés ont il était formé ? Ont il de l'expérience ? Car au début il me dit que cela viens au frais d'activation, puis je lui explique que non , ensuite il me dit ne quitté pas, il me met en attente et reviens vers moi pour me dire que cela viens du fait que j'ai pris du stockage supplémentaire.. ha bon ? Depuis quand je sais pas qu'est-ce que je commande ?

Je lui dit non , je n'ai pas pris de stockage . Il me dit vous êtes sur de sa . Bref il me dit je reviens, puis il me dit non c'est les frais d'équipement... je lui ai souhaité une bonne soirée. Donc je ne comprends toujours rien , je pense faire une rétractation. Un FAI qui commence comme ça, j'en veut pas.

Busyspider

Bonsoir

Tu n'a pas demandé un disque dur ? ils sont en plus, pas compris dans l'abonnement, à l'achat et ils restent ta propriété ?

Disque dur interne 1 To à l’achat : + 40€ au moment de la souscription à l’offre

https://ADSL.free.fr/CGV/brochure_tarifaire_20191029.pdf

frederic76

@Busyspider
Pas bête mais il a indiqué (sauf si j'ai mal vu) 49,99e par cb.

Et l'intitulé du paiement est indiqué ''paiement mois de juin en avance par CB''

Si HDD ça serait sans doute indiqué achat disque dur non ?
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Samus69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juin 2020 Messages: 23

Oui , surtout que je n'ai pas pris de disque dur , juste avance mois de juin payé CB 49.99€ et même le disque dur c'est 49 et pas 49.99€..