jpl92 (Auteur du topic), Posté le: Ven 26 Juin 2020, 0:38 Sujet du message: Piste pour une nouvelle installation en dégroupage total
Piste pour une nouvelle installation en dégroupage total219626198993
Bonsoir à toutes et tous.
Nouveau sur le forum mais abonné chez Free (a titre personnel) en ADSL depuis plusieurs années, je désire passer dans un local professionnel (bureau) la ligne fixe FT analogique en dégroupage total (ADSL/Fibre) pour un ordinateur via une box.
A ce jour, le numéro à porter et a garder est signalé éligible à la Fibre. Or, dans l'immeuble (ancien), personne n'est raccordé au boîtier Fibre posé par Orange dans le local technique et tous les copropriétaires de l'immeuble sont en analogique ou ADSL.
Les goulottes pour les lignes téléphonique sont occupés/bouchées ou non accessibles. Le passage en façade n'est pas possible non plus avec le passage successif de plusieurs façades/propriétaires différents entre le local technique et mon local.
Un technicien est passé et a conclu a l'impossibilité de passer une Fibre vers celui-ci. La seule solution semble être en ADSL en réutilisant la ligne téléphonique. En cherchant chez Free, il semble que la box Crystal convienne.
Cette offre n'étant pas disponible via Internet, j'ai contacté le service client au 1044. Après avoir décliné mon CV,
La réponse (sans explications) est un refus de vente pour cette box (ADSL) malgré les contraintes techniques exposés.
Quelle solution y aurait-il ? contact (hors 1044) par exemple pour avoir une offre prenant en compte ces spécificités
d'installation ?
Doit-je rester en analogique ad vitam æternam ?
ou bien passez chez la concurrence pour voir si il proposent (encore) l'ADSL ?
frederic76, Posté le: Ven 26 Juin 2020, 1:05 Sujet du message:
6727861148
Ça t'a été refusé pour quoi ? La box n'est plus dispo ou parce qu'ils disent que tu es éligible à Fibre malgré qu'il n'y a rien et rien de possible ?
Peut être via Orange, en souscrivant chez eux, tu pourrais peut être avoir quelque chose en Fibre.
Sinon tu peux expliquer ton cas sur le forum de l'ADUF.
Enfin, pourquoi la cristal et pas la Mini 4K ou v6 ? Est ce pour le prix ou un truc particulier ? La cristal commence à être '' ancienne '' même si les v5 sont pas mal du tout. Mais les v5/cristal sont limitées. Par ex, sauf si je me trompe, mais c'est que pour l'ADSL. Si des fois, par rapport à la longueur et qualité de ligne tu pouvais avoir lieux que ADSL, via VDSL2, ça serait dommage d'être '' bridé '' par la box. _________________ Collectif, c'était mieux avant !
Busyspider, Posté le: Ven 26 Juin 2020, 6:52 Sujet du message: Re: Piste pour une nouvelle installation en dégroupage total
Re: Piste pour une nouvelle installation en dégroupage total1313311589
jpl92 a écrit:
Nouveau sur le forum mais abonné chez Free (a titre personnel) en ADSL depuis plusieurs années, je désire passer dans un local professionnel (bureau) la ligne fixe FT analogique en dégroupage total (ADSL/Fibre) pour un ordinateur via une box.
A ce jour, le numéro à porter et a garder est signalé éligible à la Fibre.
Bonjour
Plusieurs détails importants ..
- La Freebox Crystal n'est pas compatible Fibre optique, c'est probablement la raison pour laquelle elle n'a pas été conseillé sur cet abonnement.
On peut choisir une Freebox Mini 4K pour 14,99 € la première année avec engagement d'1 an et 34,99 ensuite.
On peut également choisir une offre historique sans engagement, prix fixe, qui ne change pas au bout d'un an. La Freebox Mini 4K étant à 29,99€ option TV comprise.
https://signup.free.fr/subscribe2014/
jpl92 a écrit:
Doit-je rester en analogique ad vitam æternam ?
ou bien passez chez la concurrence pour voir si il proposent (encore) l'ADSL ?
- Ne pas confondre analogique et ligne cuivre ... Analogique c'est la ligne fixe Orange RTC sur les bases fréquences de la ligne ... la ligne cuivre sur les hautes fréquence sert de support à l'ADSL. l'ADSL ce n'est donc plus de l'analogique.
- Ligne éligible Fibre : Alors oui je comprends le blocage, un logement éligible à la Fibre optique, quasi tous les opérateurs ne proposent plus l'accès ADSL.
jpl92 a écrit:
Les goulottes pour les lignes téléphonique sont occupés/bouchées ou non accessibles.
Le passage en façade n'est pas possible non plus avec le passage successif de plusieurs façades/propriétaires différents entre le local technique et mon local.
Un technicien est passé et a conclu a l'impossibilité de passer une Fibre vers celui-ci.
Il faudrait pouvoir faire valider, dans ton cas, l'impossibilité d'installation d'une ligne Fibre, pour que l'ADSL puisse (exceptionnellement ) être proposé.
Tu peux tenter ta chance sur le forum de l'ADUF, il y a du personnel Free qui intervient :
arpu, Posté le: Ven 26 Juin 2020, 10:42 Sujet du message: Re: Piste pour une nouvelle installation en dégroupage total
Re: Piste pour une nouvelle installation en dégroupage total191040174517
jpl92 a écrit:
Bonsoir à toutes et tous.
Nouveau sur le forum mais abonné chez Free (a titre personnel) en ADSL depuis plusieurs années, je désire passer dans un local professionnel (bureau) la ligne fixe FT analogique en dégroupage total (ADSL/Fibre) pour un ordinateur via une box.
A ce jour, le numéro à porter et a garder est signalé éligible à la Fibre.
Or, dans l'immeuble (ancien), personne n'est raccordé au boîtier Fibre posé par Orange dans le local technique et tous les copropriétaires de l'immeuble sont en analogique ou ADSL.
Les goulottes pour les lignes téléphonique sont occupés/bouchées ou non accessibles.
Busyspider, Posté le: Ven 26 Juin 2020, 10:47 Sujet du message: Re: Piste pour une nouvelle installation en dégroupage total
Re: Piste pour une nouvelle installation en dégroupage total1313311589
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... Analogique c'est la ligne fixe Orange RTC sur les bases fréquences de la ligne ... la ligne cuivre sur les hautes fréquence sert de support à l'ADSL. l'ADSL ce n'est donc plus de l'analogique.
