Délais pour revenir chez Free pour être nouveau client

[jujucannes (Auteur du topic)]

Bonjour,

voila jusqu'a hier j’étais client Free depuis 12 ans , en possession de ma Freebox revolution depuis 9 ans tout allait bien mais j'ai vu la démo de la Pop et je me suis dit pourquoi pas changer .

J'appelle donc le service client et pour moi ancien client fidèle on me propose 39.99 par mois au lieu des 29.99 par mois et en plus des frais de 49 euros de migration , je vous avoue cela m'a tellement vexé que je suis parti chez red de SFR pour une offre beaucoup moins cher et les frais de résiliation offert ....

La migration c'est très bien passé en 5 jours je suis donc client red depuis hier , par contre mon problème est le suivant j'ai un débit a 11 m s que chez Free il était a 17 ms , pourtant c'est la même ligne quoique au début chez Free c’était aussi dans les 12 mais après intervention d'un technicien mon débit a été boosté , donc je pense que les opérateurs brident le débit ....

Ma question est simple si red ne me convient pas en combien de temps après résiliation je peux revenir chez Free avec du coup l'offre nouveau client ?

Merci d'avance et bon week-end

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Il me semble que c'est 30 jours.

[jujucannes (Auteur du topic)]

Merci pour la réponse , c'est vraiment dommage d'en arriver la et faire tout ce mic mac ....

[ag81115]

Par contre la résiliation chez RED avant 1 an ne va pas être bon marché... voir loi Chatel.
_________________
A+
Alain

[Patatos@dit_Jojo]

[ag81115]

OK c'est bon à savoir.
_________________
A+
Alain

[lifeperfect]

[arpu]

[jujucannes (Auteur du topic)]

OK Merci pour toutes ces réponses , je m’habituerais peut être a un débit un peu plus lent , une fois mes frais remboursés je reviendrai peut être .

En tout cas Merci pour la réactivité de vos reponses et votre gentillesse .

Bye Bye

[Patatos@dit_Jojo]

[CurtisNewton]

Alors, ça doit bien être pour les promos comme les offres Free Mobile, la V6 à 9.99€/1 an...

[PussyCat69]

Bonjour,

C'est plus 3 mois avant de revenir comme une fleur si on se casse ailleurs pour avoir le prix nouveau client ?

[CurtisNewton]

On va vachement l'aider avec toutes ces réponses différentes !

[Bysoft]

[CurtisNewton]

Sinon, ce n'est pas 100 € à payer pour revenir quand même ?