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Patatos@dit_Jojo
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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Dim 26 Juil 2020, 19:34    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

kerlanix a écrit:
la télé pas extraordinaire, ça lag, ça lag...........question moyennant finances peut on revenir à la révolution ?(question sérieuse)

Bonsoir,

Vous avez un délai de rétractation de 14 jours, à partir de la date où tous les services sont actifs.

Tant que tous les services ne sont pas actifs, le délai de rétractation ne commence pas. Il faut bien évidemment prévenir le service technique, pour que l’ouverture du ticket d’incident soit une preuve.

Pour faire usage de ce droit, vous pouvez contacter le service client.Mais le mieux reste d’adresser en plus une LRAR de rétractation au service abonné, pour conserver une preuve.
 
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