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[Résolu] Migration: quand commence la nouvelle facturation ?
 
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TomTom08
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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TomTom08
(Auteur du topic), Posté le: Mar 28 Juil 2020, 10:11    Sujet du message: [Résolu] Migration: quand commence la nouvelle facturation ? [Résolu] Migration: quand commence la nouvelle facturation ? 218948 198426 		Répondre en citant
Bonjour à tous,

je souhaite migrer de la One à la Delta-Pop et profiter pour le coup de la gratuité des frais de migration et d'envoi du matériel avant le 31 juillet !

Cependant, concernant la nouvelle facturation mensuelle (49.99 € pour la Delta)), celle-ci débutera quand ?

A partir du moment ou je demande la migration sur Free, ou à partir du moment ou ont reçois le nouveau matériel ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Mar 28 Juil 2020, 10:14    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Bonjour

Ni l'un, ni l'autre Wink

Ce sera le mois suivant la migration ..

Le mois en cours facturé sur l'offre actuelle, le mois prochain nouvelle offre.

C'est ainsi pour la migration V6 > Vers Pop/Pop, il n'y a pas de raison que cela soit différent vers Delta/Pop

Infos sur mon tuto de migration :

https://www.Busyspider.fr/V8-Freebox-Pop-TUTO-migration-changer-Freebox-suivi-espace-abonne-Free-frais-materiel-a-rendre-echange-en-relais-colis.php#SMS  
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TomTom08
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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TomTom08
(Auteur du topic), Posté le: Mar 28 Juil 2020, 10:18    Sujet du message: 218948 198426 		Répondre en citant
D'accord, donc si j'ai bien compris :

- Je demande la migration aujourd'hui, je serait facturé pour la One au 4 août (29.99 €) et pour la Delta au 4 septembre (49.99 €) ?

C'est bien ça ?  
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Mar 28 Juil 2020, 10:27    Sujet du message: 3458 3206 Répondre en citant
non, vous serez facturé 49,99 pour le mois d'aout.  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Mar 28 Juil 2020, 10:37    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
TomTom08 a écrit:
D'accord, donc si j'ai bien compris :

- Je demande la migration aujourd'hui, je serait facturé pour la One au 4 août (29.99 €) et pour la Delta au 4 septembre (49.99 €) ?

C'est bien ça ?

Non, pour une simple raison, la facturation et le paiement de l'abonnement se fait en avance pour le mois en cours .. donc tu as déjà payé Juillet, pas encore Août ..

La facturation Freebox est sur la base du mois calendaire .. du 1er au dernier jour du mois (la date de prélèvement n'ayant rien à voir avec cela)

Donc comme on le précise avec loggoi >> nouvelle facturation en Août  
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TomTom08
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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TomTom08
(Auteur du topic), Posté le: Mar 28 Juil 2020, 10:40    Sujet du message: 218948 198426 		Répondre en citant
D'accord, Merci beaucoup Very Happy  
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petrus55
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petrus55, Posté le: Mar 28 Juil 2020, 13:45    Sujet du message: 530 551 Répondre en citant
Bonjour

moi pour la migration, j ai reçu le mail le 24.7.20 et pas encore reçu la box ??? oupps a l instant
Citation:
Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre nouvelle Freebox Delta avec Player Pop pour votre ligne FOxxxxxxx est en cours d'expédition au point relais Chronopost.

Les nouveaux tarifs et conditions de votre offre s'appliquent dès aujourd'hui. Votre nouveau forfait Freebox Delta avec Player Pop s'établit désormais au tarif mensuel de 49,99€/mois.

_________________
Delta/Pop/Fibre
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chrome 99  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mar 28 Juil 2020, 14:37    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Des aujourd’hui : il faut traduire : le mois prochain Wink  
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petrus55
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petrus55, Posté le: Mar 28 Juil 2020, 17:06    Sujet du message: 530 551 Répondre en citant
OK Merci alors pour le mois prochain c est bon .
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