Migrer de la FBX Pop à la Delta Pop ?

sizzla68 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juil 2020 Messages: 5

Bonjour,

J'ai souscris un abonnement Fibre pour une Freebox Pop. Si jamais je veux finalement passer vers une formule Delta + Player Pop est ce possible ?

Quelles sont les frais ?

Faut il le faire rapidement après le branchement ?

Merci d'avance

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Freekbox · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 20 Oct 2014 Messages: 491

Hello

Sizzla, très bon choix de pseudo !

Oui tu peux soit te rétracter soit déclencher une procédure d'erreur d'offre.

Essaye de joindre le SAV sur Twitter, ils te diront comment faire.

Ciao, and Praise ye Jah !

sizzla68 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juil 2020 Messages: 5

Merci pour l'info et le compliment Wink

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4957

Bonjour,

Si c’est une migration, il y aura forcément des frais. Vous n’avez pas l’ancienneté nécessaire, ni l’une des Freebox concernées par l’offre de migration sans frais.

Il faudra solliciter l’erreur d’offre sur les réseaux sociaux. Voir sur le forum de l’aduf.

Sinon vous avez 14 jours pour vous rétracter, à partir de l’activation de tous les services.