Migration depuis l'offre Revolution vers Delta + Player Pop

ogami · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Sep 2009 Messages: 22

Bonjour à tous,

actuellement j'ai une offre Freebox Revolution et je souhaiterais migrer vers la Freebox Delta avec le nouveau Player Pop comme indiqué sur cette page => https://www.free.fr/Freebox/Freebox-Delta

Or quand je vais dans "Espace abonné => Mon abonnement => Renouveler ma Freebox par une Freebox Delta et que je clique sur le lien j'arrive sur une page où on me demande de cocher les CGV puis de cliquer sur le bouton rouge :"Souscrire à l'offre Freebox Delta"

Jusqu'ici pas de problème, sur la page suivante on me demande de confirmer mes mails+tél contact. En dessous j'ai un bouton avec "Confirmer ma commande"

Ma question est donc de savoir ce qui se passe après ? Est-ce trop tôt pour le faire et vais-je souscrire à l'offre avec le Player Devialet par défaut (ce que je ne veux pas) ou vais-je avoir des options qui vont me permettre de souscrire à l'offre mais avec le Player Pop ?

Savez-vous si cela est faisable par téléphone au 3244 ou si je dois passer exclusivement par cette étape en ligne ?
Peut-être que quelqu’un sur le forum a tenté ! Wink

J'aimerai éviter une mauvaise expérience en déclenchant une commande avec le mauvais matériel (enfin du moins celui qui ne m’intéresse pas...)

Merci d'avance pour votre aide ! Very Happy

Sebbefrch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Mai 2020 Messages: 91

Hello

Alors, poour info, je l'ai fait hier soir, en pensant pouvoir sélectionner le Player Pop à la place du Devialet mais ce n'était pas le cas.

Le problème c'est qu'en revenanr au menu principal, ma migration vers Delta restait engagée et la migration vers la Pop avait disparue...
J'ai du contacter le Service Client par chat pour qu'il annulent le process de migration (ce qu'ils ont fait immédiatement, Merci à eux d'ailleurs Very Happy

)

Voila, c'était hier soir à 20.00.
Je ne sais pas si ça a changé aujourd'hui mais je n'en ai pas l'impression car cela ne mentionne toujours que le Devialet sur la page de confirmation de la migration.

ogami · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Sep 2009 Messages: 22

Merci à toi @Sebbefrch pour le retour. Very Happy

Du coup je pense que je vais attendre pour ne pas avoir comme toi à annuler par la suite... Rolling Eyes

J'espère que Free va faire le nécessaire rapidement pour adapter le site et la procédure de migration.

Je sais que l'offre Freebox Delta + Player Pop est toute récente mais je trouve bizarre qu'ils n'aient pas anticipé ce cas de figure car on se retrouve bloqués... Confused

A moins que cela ne soit faisable par téléphone... ?

Sebbefrch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Mai 2020 Messages: 91

Je n'ai pas testé par téléphone... Si quelqu'un le fait ça m'intéresse aussi !!

La config Delta + Pop est celle qui répondrait le mieux à mes besoins et achèverait de me convaincre de me séparer de ma vieille Revolution Very Happy

ogami · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Sep 2009 Messages: 22

fmazoue · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Fév 2013 Messages: 46

J'ai lu dans un commentaire d'une news que quelqu'un avait eu l'info en téléphonant à Free que la migration vers Delta + Pop devrait arriver vendredi ... wait & see

Sebbefrch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Mai 2020 Messages: 91

En ce qui concerne les retours sur l'aggrégation 4G, je lis tout et son contraire sur le net.
Mais globalement si j'ai bien compris, c'est surtout quand la connexion ADSL de base est aux taquets que la 4G va prendre le relais.

Donc par exemple, ça n'améliore pas la qualité de la TV du Player Révolution car ça n'entre pas dans ce cas.
Mais si on utilise un Chromecast et Molotov ou MyCanal, ça marcherait. (à valider néanmoins).
Si on lance un téléchargement un peu lourd, ça doit aider aussi, etc...

De mon coté, je suis supposé avoir la Fibre d'ici à la fin de l'année et je l'espère car je plafonne à 4/5 mb/s pour le moment dans ma campagne. Je suis aussi intéressé par le disque dur interne à la Delta et un truc très bête: la base DECT que ne semble plus avoir le Server Pop (mon serveur est dans mon garage, ca m'évite d'avoir à acheter un nouveau téléphone à base séparée ...) Very Happy

Sebbefrch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Mai 2020 Messages: 91

Busyspider

Bonjour

Souscription possible oui comme vous avez pû le constater, migration pas encore .

encore un peu de patience Smile

C'est mon petit doigt qui me le dit .. (enfin mes antennes Spider) 🕷

ogami · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Sep 2009 Messages: 22

Merci à tous pour la remontée d'info. Bon bah il n'y a plus qu'à attendre jusqu'en fin de semaine alors ! Very Happy

Shahey · Corp Free Inscrit le: 26 Mar 2020 Messages: 110

ogami · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Sep 2009 Messages: 22

arpu

Erenion · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Aoû 2018 Messages: 39

Je suis curieux de voir une fois que la migration Delta + Pop sera possible, si Free maintiendra les frais de migration offert pour les anciens abonnés ..
Ils ne sont pas offert pour la migration vers l’offre Pop.. mais je soupçonne Free de le faire exprès Dans un premier temps pour réguler les demandes de migration..

Wait & see

poitreau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 72

Bonjour, moi aussi cette configuration m’intéresse ( Delta et Player Pop) mais j'aurais une petite question:
Pourras-t'on faire des enregistrements TV sur le ou les disques dur du Server Delta? Ou bien c'est Cloud obligatoire? Parce que 100 Heures ça fait pas beaucoup d'enregistrement.
Merci