(Delta Pop) Stock insuffisant pour l'offre avec le Player

TomTom08 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mai 2020 Messages: 22

Bon, bah, en espérant que le nouveau confinement ne va pas créer encore plus d'attente Shocked

boisrobe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mai 2013 Messages: 10

Les 3 mois sont passés et toujours aucune nouvelle ni aucune évolution.

Vraiment au top.

Vkial · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mar 2015 Messages: 14

Depuis le 26/10 ça bouge plus dans le suivi de commande ça avance chez d'autres ?

Kloung · Dragon de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2018 Messages: 759

Bonsoir

Apparemment c'est bloqué aussi pour les nouveaux abonnés, donc plutôt mauvaise nouvelle pour ceux qui attendent encore leur migration

Vkial · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mar 2015 Messages: 14

Bon ben j'ai parlé trop vite colis envoyé hier soir réception dans la journée normalement.

Slim_Proof · Dragon de L'Univers Inscrit le: 05 Mai 2012 Messages: 743

Vkial · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mar 2015 Messages: 14

Bon ben je peux dire que la Delta synchronise plus vite et mieux que le faisait ma revolution le Player Pop est quant à lui pour le moment très bien et le répéteur Wifi au top !

snowwhite · Esprit de L'Univers Inscrit le: 10 Déc 2015 Messages: 261

Hello.

Même certains nouveaux clients ne reçoivent rien.

F4ESV · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Nov 2020 Messages: 6

Bonjour,

Pour info, souscription le 30/10, étape 4 arrivée rapidement puis blocage sur l'envoi comme beaucoup. J'ai déjà repoussé 2 RDV pour ne pas être coupé du monde.

Hier, après un 3e appel au service client, une demoiselle me confirme que la livraison sera effectuée dans la semaine. Hier, SMS et mail de Chronopost, livraison prévue ce matin.

Croisons les doigts pour le livreur trouve la maison Smile

boisrobe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mai 2013 Messages: 10

Nouvel abonnement ?

Mais alors de qui se moque Free. Qu’il active les options de là Delta Amazon, Netflix kafeine... ça serait un juste dédommagement

F4ESV · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Nov 2020 Messages: 6

Bonsoir,

Oui je confirme nouvel abonnement souscrit le 30/10. Livraison reçue ce matin comme annoncée dans le message d’hier par Chronopost.

Donc Freebox Delta, Player Pop et répéteur Wifi reçus. Plus qu’à attendre lundi matin pour finaliser l’installation.

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4814

Donc le délai observé par certains nouveaux abonnés est anormal. Soit ils repoussent le RDV technicien, avant qu’il ait lieu, donc impossible d’activer l’étape d’envoi de la box. Soit il y a un bug dans l’exécution de la commande.

PAM_R · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Oct 2020 Messages: 10

martin9874 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Aoû 2015 Messages: 72

C'est surtout si t'es nouveau client ou changement d'abonnement, c'est pas la même ... Sad

Toujours rien de mon côté, réabo depuis le 26/10/2020

EDIT : je viens d'avoir l'assistance Free : ils espèrent que les commandes du mois de juillet arrivent avant la fin de l'année Shocked

F4ESV · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Nov 2020 Messages: 6

Bonjour,

@PAM_R en effet, s'agit il d'un nouvel abonnement ou d'une migration ?

Mon collègue qui s'est abonné 2 jours après moi, n'a toujours pas de date d'expédition et il repousse le RDV de jour en jour. Voilà, le technicien est passé ce matin, 10 minutes (j'étais fibré Orange) et ça fonctionne.

Plus qu'à attendre que mon espace soit actif pour activer Netflix, Prime et MyCanal.

Bon courage et Bonne Journée