(Fibre) Débit qui chute dans le temps

[nakos91 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Ddébit Fibre Freebox Delta 34 en Download et 0.881 en Upload , est ce normal pour vous ?

J'ai appelé le support 5 fois , ils ont mis soi disant ma ligne en observation 3 fois et ne voient rien. Ils m'ont dit d'appeler quand il y aurait de freeze sur la Télé , je les ai appelé et on m'a dit que m'a télé était en panne alors qu'en rebootant la Delta tout est repartie.

En fait, le débit de la box chute en moyenne au bout de 3 ou 4 jours, mais pour Free tout va bien ils ont transmis 2 fois mon dossier au service technique mais depuis pas de son ni d'image.

Franchement, si je n'avais pas acheté la Devialet je crois que je les aurais envoyé ch*** et serais repartit chez Bouygues, même si leurs box est moins bien , au moins ça fonctionne et surtout le support ne vous prend pas pour un co* comme chez Free.



*** Modération *** Titre et mise en page édités *** Modération ***

Curtis Newton

[foley64]

Bonjour,

Serait-il possible d'aérer votre message, ça ne donne pas vraiment envie de le lire.

Merci.

[CurtisNewton]

Bonsoir,

C'est fait pour l’aération ! Ça fait plaisir de voir que je ne suis pas le seul à toujours le faire remarquer !!

[nakos91 (Auteur du topic)]

OK c'est vrai , c'est mieux qd c'est aéré....

[CurtisNewton]

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

https://www.aduf.org/portal.php

Il y a des techniciens de Free. Ajoute le lien vers UF et vice-versa...

[foley64]

Vérifiez l'état de la jarretière Fibre et son branchement entre votre PTO et la Freebox.

[abpfr]

Lien Aduf : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=289289

mais il aurait été préférable :

- d'utiliser le même pseudo qu'ici pour le suivi
- de poster dans le forum Soucis techniques ou administratif Freebox Optique qui est plus adapté

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

Partagez l’atténuation du signal optique (puissances émise/transmise), elle est disponible sur l’app Freebox (état Freebox/lien) et Freebox OS.

[abpfr]

Pas sûr qu'elles soient disponibles dans sa configuration ...

Il faudrait déjà savoir si la connexion du PC est en câble direct avec le Server ou en Wifi/CPL/routeur intermédiaire.

Les "Courbes de débit" depuis Freebox OS ne devraient pas montrer de baisse des débits maximums sur la semaine.

[Patatos@dit_Jojo]

Il me semble qu’il n’y a qu’avec un ONU, que les atténuations sont indisponibles.

[abpfr]

Selon ma boule de cristal, même si la commune est en ZTD, son adresse IPv6 serait de la forme 2A01:E0A donc une connexion en PON (à confirmer).

[foley64]

Il a une Freebox Delta.

[CurtisNewton]

Bonjour,