Envoi d'un fax en Allemagne impossible

andrzedo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2020 Messages: 3

Bonjour

Réponse du système d'envoi "Impossible d'établir la communication". Essai envoi sur ligne France = OK

Essai du n° Allemagne avec téléphone = fax OK
Essai envoi par autre moyen que Free = fax envoyé

Conclusion : soit Free interdit l'opération (pourtant n° Europe autorisé dans forfait). Soit Free limite la numérotation (vu 14 chiffres sur autre forum non suivi) Allemagne = 15 chiffres. L'appel à assistance n'a pas abouti à une solution, l'opératrice ne comprenait pas ou le problème se présentait.

Si d'autres personnes ont rencontré le même problème, l'indiquer en réponse.

Si une solution a été apportée, là ce serait génial de l'évoquer.

frederic76

Tu as bien fais la numérotation internationale ?

Par ex pr la France c'est +33102030405

Pour l'Allemagne c'est +48 ou +49 de mémoire et faut retirer comme pour la France, le 1er chiffre local.
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loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9502

De mémoire il me semble que les envois de fax via le système de Free est limité à la France métropolitaine.

andrzedo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2020 Messages: 3

Il serait intéressant de savoir si un envoi de fax est possible à l'étranger, après tout ce n'est qu'une ligne téléphonique.

frederic76

Faudrait avoir sous quelle forme numérotée est envoyé le fax en Allemagne
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andrzedo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2020 Messages: 3

Le fax en erreur a été envoyé par 0049 et les 11 autres chiffres. Le +49 indique erreur non numérique. Ce numéro fonctionne sur un autre fax et a été reçu.

J'ai envoyé un PDF issu de Word.

frederic76

Et si tu mets pas le + mais juste 49...,ca marche pas ?
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