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(Fibre) Impossible d'avoir un rendez-vous
 
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

 Auteur   Message 
ctocchet
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 31 Aoû 2015
Messages: 2
 
3 points
ctocchet
(Auteur du topic), Posté le: Ven 14 Aoû 2020, 7:29    Sujet du message: (Fibre) Impossible d'avoir un rendez-vous (Fibre) Impossible d'avoir un rendez-vous 115092 106277 		Répondre en citant
Bonjour,

J'ai reçu un mail me confirmant l'éligibilité de ma ligne à la Fibre en mars.
Citation:
Vous êtes titulaire d'un abonnement Freebox pour la ligne XXXXXXXXXX. et nous vous remercions de votre confiance.

Nous avons le plaisir de vous annoncer que Free va pouvoir procéder, dans les jours qui viennent, au raccordement de votre logement au réseau Très Haut Débit en Fibre Optique.

Afin de lancer le processus de raccordement de votre logement, nous vous invitons à vous rendre sur la page afin de prendre rendez-vous pour la pose de votre boîtier de raccordement au sein de votre domicile:

https://Fibre.free.fr/migre_fibre_01xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Je n'ai pas eu le temps de m'en occuper avant, et aujourd'hui, la page ne me propose plus de plage de rendez-vous.

Prise de rendez-vous pour raccordement en Fibre Optique: Aucune commande Fibre dans un état compatible avec une prise de RDV n'a été trouvée

Dois-je appeler pour relancer le processus ?

Merci pour votre aide.  
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petrus55
Geek de L'Univers


Inscrit le: 12 Jan 2006
Messages: 1693
 
7906 points
petrus55, Posté le: Ven 14 Aoû 2020, 8:39    Sujet du message: 530 551 Répondre en citant
Bonjour

pas te décourager mais la en ce moment assistance etc..est en plein dans l oeil du cyclone tu n es pas en panne c est déjà pas mal et je souhaite pas en tomber aussi .
_________________
Delta/Pop/Fibre
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


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Messages: 4957
 
10116 points
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Ven 14 Aoû 2020, 10:03    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant
Bonjour,

Essayez de contacter Free Fibre infrastructure au 1033.  
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MonsieurToop
Hobbit de L'Univers


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Messages: 33
 
97 points
MonsieurToop, Posté le: Ven 14 Aoû 2020, 16:07    Sujet du message: 219383 198787 Répondre en citant
Au 1033 ? C'est pas le numéro d'Alice ça ?  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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Messages: 57916
 
59319 points
CurtisNewton, Posté le: Ven 14 Aoû 2020, 16:10    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
C'était, avant la fin d'Alice... Wink  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Ven 14 Aoû 2020, 16:55    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
MonsieurToop a écrit:
Au 1033 ? C'est pas le numéro d'Alice ça ?

Bonjour

Ahhh un connaisseur Smile

Mais oui le numéro d'Alice (Free sas quand meme) a été récupéré pour Free Fibre .

Parce que oui , Alice c'est fini depuis déc 2018.  
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