(Fibre) Rue fibrée, sauf mon numéro...

[alucard660 (Auteur du topic)]

Bonjour ,

je suis désemparé par Free sur les connexion de la Fibre chez moi je suis a Paris 13 .

voila mon problème... ma rue est fibré , le 22 /25/29 /21 etc... moi je suis au 23 et Free Fibre est incapable de me dire pourquoi , je ne peux avoir la Fibre , a chaque appel j'ai une réponse différente des services .
je précise toute la rue est Fibre j'ai vérifié auprès des habitant de ma rue .

quelqu'un comprend cette incohérence, parce que Free ne semble pas être compétant pour que je puisse avoir la Fibre.

Merci pour vos retour

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[frederic76]

Ce n'est pas parce que ta rue est fibrée que ton logement l'est ou peut l'être.

Pour fibrer un immeuble ou maison individuelle il de aut l'accord du propriétaire ou syndic pour que l'opérateur qui veut fibrer puisse avoir l'autorisation d'y accéder et de poser ses équipements. Si pas de réponse ou pas de manifestation du propriétaire/syndic, il ne peut pas y avoir de Fibre assez facilement mais cela est toutefois possible, comme le xDSL...

En effet, il faut que le locataire fasse un courrier recommandé avec accusé de réception au propriétaire disant qu'il souhaite la Fibre, voir stipuler si cela peut être à caractère obligatoire (surtout si mauvais ADSL). Sans réponse de sa part ou si réponse négative, tu peux après te tourner vers des autorités competantes pour forcer l'installation contre son gré, grâce à la loi au numérique (loi elan de mémoire).

Ceci dit rare sont les proprio qui refusent car c'est une plus value pour les logements. Donc suffit de les inciter et relancer...

Tu peux aussi lui fournir le papier pour fibrage demandé aux opérateurs (le papier indiquant que le propriétaire veut lui être fibré, à retourner à tel opérateur. Il existe pour Orange, je sais pas pour les autres)
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Collectif, c'était mieux avant !

[Busyspider]

Bonjour

Maison individuelle ? ou appartement dans immeuble ?

Et si immeuble la non éligibilité concerne tout l'immeuble ?

[frederic76]

De '' tous '' à '' quelques uns'' il y a une différence.

Que dit la carte de l' ARCEP ?
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[alucard660 (Auteur du topic)]

je precise

ce n'est pas une question de syndic ou proprietaire ,ca tous est OK

[frederic76]

Faut regarder sur la carte et si plaque aux immeubles aussi. Faire des tests d'éligibilité...

Voir aussi avec proprio, syndic... S'ils ont été approchés par Orange, Free... Ou s'ils peuvent s'approcher d'eux
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[Busyspider]

[frederic76]

De toute façon tout le monde est d'accord pour contredire la pensée unique comme disait un humoriste
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