(Fibre) Freebox bloquée à l'étape 3

[Nathan2412 (Auteur du topic)]

Bonjour, 

Ma Freebox Révolution est bloquée à l'étape 3, je n'ai donc plus accès à Internet alors que je suis en télétravail complet, sans Internet je ne peux plus rien faire, j'ai donc essayé t'en bien que mal à contacter l'assistante Free qui me laisse sans solution rapide, on me propose un rendez-vous avec un technicien pour dans 1 semaine ce qui est beaucoup trop long pour moi étant donné ma situation.

Est-ce quelqu'un aurait une solution ?

Merci d'avance

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

En Fibre ? Dans quelle type de zone ? ZTD, ZMD, RIP ?

En xDSL ?

[franki06]

c'est pour travailler que tu as besoin d'Internet ou pour voir la télé? parce que tu as mis ton sujet dans canal + !!

Edit: ma remarque marche beaucoup moins bien maintenant que ca a été changé

treve de plaisanterie, si tu ne donnes plus d'informations, difficile de t'aider:

ADSL/Fibre comme déjà dit ?
y a-t-il quelque chose qui s'est passé, type orage, qui aurait pu engendrer cela ?
as tu essayé d'interchanger les plugs, Server <-> Player ?

[Nathan2412 (Auteur du topic)]

Je suis en Fibre depuis 2 semaine et je ne connais pas le nom de ma zone, je suis à Mondonville à côté de Toulouse.

Ça c'est coupé ce matin et il n'y a pas eu d'orage.

[franki06]

quelle(s) led est(sont) allumée(s) sur ta box?

[CurtisNewton]

[Nathan2412 (Auteur du topic)]

Sur la box il n'y a pas de led, par contre il y en a un vert sur le boitier noir juste à côté de la box que les installateurs de la Fibre m'avais posé, c'est sûrement le boitier Fibre.

[Busyspider]

[Nathan2412 (Auteur du topic)]

La connexion est revenu !

C'était visiblement un problème dans toute mon village.

Merci à vous.

[Busyspider]

ah tant mieux alors