(Fibre) Problème de débit: 2 Mo/s en Down pour 0.30 en UP

tccp · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Aoû 2020 Messages: 1

Bonjour,

Abonné depuis peu à la Fibre chez, je m'interroge au sujet de mon débit. J'ai eu beau appeler l'assistance celle-ci me rétorque que tout va bien su r ma ligne... Pourtant, lorque je regarde l'évolution du débit via l'application Free (à partir de mon mobile ou de de mon PC via l'application Free), la courbe représente quasiment un encéphalogramme plat... Je précise que bien que disposant d'un débit 1 Go théorique, je ne dépasse jamais 2 Mo/s en Download et même pas 0,30 Mo/s en Upload.

J'ai l'impression qu'il y a un problème. Quelqu'un peut-il m'éclairer ? Merci.

Cordialement

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Busyspider

Bonjour

Comment est fait le test ? En Wifi ? en CPL ou en câble Ethernet ? Seul le test en câble Ethernet pour être valide.

Et puis il faut indiquer la configuration PC : Processeur, mémoire, disque dur, car cela à un incidence directe sur la connexion, par exemple si PC un peu ancien avec une carte réseau ne proposant pas le Gigabit .. on est forcement limité.

Et puis test à faire sur un serveur proche du réseau Free : Explications et controle indiqués sur ce tuto .

https://www.Busyspider.fr/Free-accès-Fibre-optique-ftth-schemas-raccordement-Freebox-aux-equipements-en-câble-Ethernet.php

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

Dans 99% des cas de pb de débit avec la Fibre Free, le soucis vient des équipements/PC de l'abonné.

Avez vous fait des tests de débit ?

Si oui, les avez vous fait en Ethernet (le Wifi ne permet pas d'atteindre le débit maximum d'un accès Fibre). Si vous n'atteignez pas le gigabit, c'est que probablement la configuration matérielle de votre PC n'est pas suffisante. Il faudrait aussi la communiquer pour en être sur.

Gardez toujours à l'esprit, qu'une connexion Fibre est au minimum 50x plus rapide qu'un bon accès ADSL, et que pour atteindre ces vitesses, cela demande des ressources importantes en terme de processeur/mémoire et disque dur pour votre PC.

petrus55 · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 1693

Bonjour,

votre ancienne ligne c était déjà de la Fibre ou de l ADSL et par rapport a votre ancienne connexion c est comment ????
_________________
Delta/Pop/Fibre
Windows 10
chrome 99