[Résolu] Impossible de payer ma facture Free Mobile par CB

[Jojo71 (Auteur du topic)]

Bonjour a vous

j'ai un petit problème depuis hier il est impossible de payer ma facture Free Mobile car je reviens sur la page d'accueil ''avec le pad et les codes''

- je vais sur mon espace client Free Mobile
- je vais pour régler ma facture
- je mets le numéro de la carte bleue

et la je suis sur le truc de sécurité de ma banque ''sécurité 3D''. je reçois le code par SMS jusque-là tout se passe bien...

la ça me rédige sur la page d'accueil ''avec le pad et les codes''. ça me dit pas si le paiement est bien été pris en compte ou si il a pas pris en compte, donc je peux pas payer ma facture Mobile .

Merci a vous bon dimanche

[frederic76]

Et si tu contacte le service client ?

Et sur une borne tu peux pas payer ? Je sais plus
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Collectif, c'était mieux avant !

[Jojo71 (Auteur du topic)]

bonjours a vous

frederic76

pour le service client il faut déjà avoir quelqu'un au tel .

sinon je réessaierai si ça ne fonctionne pas je passerai à la boutique Free de Chalon sur Saône pour payer ma facture mobile.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Attends demain ou après demain pour voir si ça se marque sur ton compte bancaire. Ça dépend des banques et des CB.

[Jojo71 (Auteur du topic)]

bonjours a vous

@CurtisNewton
oui je vais attendre demain ou après-demain pour voir si le paiement est passé sur mon compte bancaire .

Merci a vous

[Jojo71 (Auteur du topic)]

bonjours a vous

mon problème c'est réglé j'ai pu payer ma facture Free Mobile c'était apparemment un bug sur le site de Free Mobile.

Merci a vous et bonne soire