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(Fibre) Plus de connexion depuis une semaine...
 
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

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fbx25793689
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 18 Aoû 2020
Messages: 1
 
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fbx25793689
(Auteur du topic), Posté le: Lun 24 Aoû 2020, 12:15    Sujet du message: (Fibre) Plus de connexion depuis une semaine... (Fibre) Plus de connexion depuis une semaine... 221497 200545 		Répondre en citant
Bonjour,

je suis nouveau client chez Free depuis 2-3 semaines. Et ça bientôt faire 1 semaines que j'ai pas Internet... J'ai plus du tout de signal au niveau de la Fibre et je comprends pas trop pourquoi.

J'ai appelé plusieurs fois le service client mais certain "helper" m'ont parlé comme si j'étais un chien. Très agréable le SAV Free.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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richet
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 15 Mai 2011
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604 points
richet, Posté le: Lun 24 Aoû 2020, 13:45    Sujet du message: 58898 53292 Répondre en citant
la dernière fois que j'ai appelé au 3244 ils ont pourtant été réactifs, ma connexion Fibre a été rétablie en quelques jours.  
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


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Messages: 4432
 
10123 points
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Lun 24 Aoû 2020, 15:15    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant
Bonjour,

Où en est le suivi de votre ticket incident ?

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