baisse de debit tres importante

[kman33 (Auteur du topic)]

Bonsoir ,
voici mon probleme :
depuis hiers j'ai constaté une baisse de debit importante sur ma Freebox , c'est a dire que quand j'essaye de regarder la TV sur la Freebox hd sa coupe ma connexion Internet , du coup je me suis demandé pourquoi , et j'ai effectué des test de debit sur la Freebox et je suis passé de 7,5 Mega à 3,5 Mega , du coup je n'est plus la TV , j'ai appelé la Hotline , ils m'on dit de debrabché 5 fois la Freebox pour la mettre a jour mais tj le meme problemes , donc y a il une solution "miracle" et y en a il qui on déjà eut le meme probleme ? ( pour info je suis en degroupage totale )

Merci pour vos reponses

[vegeta]

c'est d'actualité,tout le monde ou presque a ce soucis.

QUE FAIS Free??????

[kman33 (Auteur du topic)]

OK je ne savais pas , Merci sa me rassure je pensais que cela venait de ma ligne ou quelques choses comme sa
Merci

[kman33 (Auteur du topic)]

NRA : BOI78
Longueur : 2502 mètres
Affaiblissement : 37 dB


Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM boi78-1 ligne 11 / 1 / 9 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (UP) 7644 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 6202 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 25 dB (UP) 46 dB (Down)
Noise margin 6 dB (UP) 7 dB (Down)
Output Power 4 (UP) 18 (Down)
Interleave
Fec 970791 (far) 61123 (near)
Hec 3299 (far) 197 (near)
Crc 3971 (far) 150 (near)
Rx cells 4772177
Tx cells 6906323
Fast Path
Fec 970791 (far) 61123 (near)
Hec 3299 (far) 197 (near)
Crc 3971 (far) 150 (near)
Rx cells 4772177
Tx cells 6906323
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

[Lorenzo]

[vegeta]

effectivement,faut pas faire de generalité.

mais quand tout se passe bien et qu'au meme moment que beaucoup de gens il t'arrive les memes symptomes....je regrette mais tout porte a croire que c'est le meme soucis que les autres.

maintenant les technos sont pas des magiciens,ils viennent ,constatent ce que tu as dit des milliers de fois,et repartent en te laissant dans le sec.

donc,les technos,ils faudrait être sur les DSLAM,sur le vrai terrain ou tout le monde en a besoin.

[rascal]

[kman33 (Auteur du topic)]

Merci pour vos reponses , je n est pas la possibilité de tester avec d autres alim, et pour la TV les chaines bas debit ne m interesse pas je prefere tps stars et les autres game one ect .

Merci j(ai modifié le ping pour voir ce que cela donne on va voir
Merci

[kman33 (Auteur du topic)]

Un technicien va se deplacer ..... je vous tiendrais au courrant si cela permet d'aider d autres utilisateurs

[graudlandre]

Rien à signaler chez nous, débit correct, si vous constatez une baisse de débit, indiquez les caractéristiques de la synchro de la Freebox ADSL/Freebox V4, telles qu'elles apparaissent sur votre TV, et indiquez aussi, seulement, les caractéristiques de votre ligne prises dans la console de gestion: Longueur de ligne, atténuation théorique, pour pouvoir comparer en fonction de ces infos.
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[rascal]

[kman33 (Auteur du topic)]

juste une petite chose encore concernant la Freebox hd , c'est que des que je met la Freebox hd en marche , j'ai la TV pendant une dixaines de seconde, puis cela coupe la connexion Internet sur la Freebox ADSL , et cela a chaque fois que je tente de regarder la TV, ( lorsque j'ai reçu les Freebox la TV marchais parfaitement bien et Internet aussi ) bizzard non , de plus j'hesite a confirmer le RDV avec le technicien de Free car cela va me couté 69 euros !!!

[rascal]

[kman33 (Auteur du topic)]

j ai essayer sur mon PC mais cela provoque la meme chose sa coupe le modem ADSL .
peut être le DSLAM est en panne ?