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(Delta) Comment renvoyer du matériel acheté chez Free ?
 

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Stef70
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 10 Oct 2020
Messages: 1
 
1 points

Stef70
(Auteur du topic), Posté le: Sam 10 Oct 2020, 10:12    Sujet du message: (Delta) Comment renvoyer du matériel acheté chez Free ? (Delta) Comment renvoyer du matériel acheté chez Free ? 222911 201654
Répondre en citant

Bonjour,

J'ai commandé un Freeplug Delta supplémentaire pour connecter un PC fixe mais cet équipement n'est finalement pas adapté. Je souhaiterais le renvoyer et me faire rembourser. Je n'ai pas trouvé de procédure claire.

Comment dois-je faire ?

Merci d'avance

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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sonomaestro
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 12 Aoû 2020
Messages: 14
 
325 points

sonomaestro, Posté le: Sam 10 Oct 2020, 15:46    Sujet du message: Re: Renvoi d'équipement inadapté Re: Renvoi d'équipement inadapté 221290 200364 Répondre en citant

De plus les "boutiques" Free ne servent pas à ça, on peut amener un vieux smartphone pour le recyclage mais pas un retour comme le votre !!!  
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


Inscrit le: 27 Jan 2013
Messages: 4911
 
10009 points

Patatos@dit_Jojo, Posté le: Sam 10 Oct 2020, 15:58    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Bonjour,

Les détails (article 4 et formulaire rétractation) sont apportés dans les CGV accompagnant votre achat. Vous avez dû les recevoir dans l’email de confirmation de commande, sinon dans le colis.
 
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