(Delta) Comment renvoyer du matériel acheté chez Free ?

[Stef70 (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai commandé un Freeplug Delta supplémentaire pour connecter un PC fixe mais cet équipement n'est finalement pas adapté. Je souhaiterais le renvoyer et me faire rembourser. Je n'ai pas trouvé de procédure claire.

Comment dois-je faire ?

Merci d'avance

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[sonomaestro]

De plus les "boutiques" Free ne servent pas à ça, on peut amener un vieux Smartphone pour le recyclage mais pas un retour comme le votre !!!

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

Les détails (article 4 et formulaire rétractation) sont apportés dans les CGV accompagnant votre achat. Vous avez dû les recevoir dans l’email de confirmation de commande, sinon dans le colis.