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Ticket ouvert suite à problèmes techniques
 
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tilkette
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 03 Sep 2020
Messages: 1
 
1 points
tilkette
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 03 Sep 2020, 18:18    Sujet du message: Ticket ouvert suite à problèmes techniques Ticket ouvert suite à problèmes techniques 222054 200949 		Répondre en citant
Un ticket a été ouvert dimanche dernier suite à des problèmes techniques sur la ligne. A ce jour, les problèmes sont toujours présents et impossible d'avoir des informations pour connaitre le délais de règlements de ceux-ci.

Avez-vous déjà été confronté à ce problème et en combien de temps cela prend en principe ?

Merci pour vos réponses  
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triphasé
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2012
Messages: 472
 
1105 points
triphasé, Posté le: Jeu 03 Sep 2020, 19:39    Sujet du message: Re: Ticket ouvert suite à pbs techniques Re: Ticket ouvert suite à pbs techniques 82338 76638 Répondre en citant
Bonsoir.

Je pense que tu ne donnes pas de renseignements sur ton probléme donc c'est difficile de juger!

Peut-étre que ton soucis (lequel?) pourrait étre régler sur le forum, il y a des gens trés compétents

Bonne soirée.  
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montella1959
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 20 Mar 2018
Messages: 165
 
174 points
montella1959, Posté le: Jeu 03 Sep 2020, 22:53    Sujet du message: 169137 155348 Répondre en citant
10.2. Délai de rétablissement de l’accès : 15 jours ouvrés à compter de la signalisation de l’abonné.

https://ADSL.free.fr/CGV/CGV_FORFAIT_hors_opt_20200707.pdf?77

Bonjour...

Le délai va maintenant dépendre de l'endroit et de la complexité de la panne...

ADSL ou FTTH ?  
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