webrudy80 (Auteur du topic), Posté le: Dim 13 Sep 2020, 16:56 Sujet du message: Quand me sera facturé ma Pop (frais de migration, etc..) ?
Quand me sera facturé ma Pop (frais de migration, etc..) ?5657951138
Coucou,
j'ai recu ma box Pop jeudi dernier
j'ai migré de la révolution à la Pop donc frais de migration + 10 euros répéteur + 10 euros Player
du coup je dois être débité de 69 euros,
cela n'a pas encore été fait , quand cela sera t'il fait ? sur la prochaine facture ? car celle de septembre a été déjà été prélevé avant , ou encore d'ici peu ?
j'ai regardé dans mon espace abonné dans mes factures et je n'ai que la facture début septembre ... donc je sais pas trop c pour savoir pour mes comptes
Le montant de ton nouvel abonnement te sera prélevé à compter de début Octobre, à ta date d'échéance habituelle.
Aucun ajustement pour le mois en cours, dont Free te fait en quelque sorte cadeau.
Pour s'excuser des délais...
Bonjour
Délais ou pas, c'est pour tout le monde pareil
Le mois en cours étant déjà payé (on paye d'avance notre abonnement Internet fixe) la nouvelle facturation n'aura lieu que le mois suivant .
Le mois en cours ancien contrat déjà payé, le mois suivant le nouveau contrat : logique
Pour l'avantage Free Mobile, lié à la Free box Pop, c'est un peu différent puisque le forfait mobile ne démarre pas pour tout le monde le 1er du mois, (comme pour le fixe) la nouvelle facturation mobile avec l'avantage aura donc lieu, là aussi à la prochaine facturation , mais au jour anniversaire de renouvellement du contrat. (automatiquement) _________________ :: La Toile de Busyspider - Tutoriels - Aide Free - Freebox - xDSL - Fibre optique ::
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum