(V6) TV Freebox: premières impressions sur les services

Freerevol · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Sep 2020 Messages: 2

Bonjour,

Je viens de rejoindre Free avec la Freebox révolution 280 chaines.

Je constate:

- Des coupures intempestives sur certaines chaines avec craquements.
- Je n'ai que 107 chaines au lieu de 280 annoncées (soit 3 bandeaux de 30 + 17 dans la dernière mosaique) et sur ces 107 chaines nombreuses sont avec abonnement.

- Un décalage dans la mosaique à partir de la chaine 19. Exemple si je veux la chaine 90, il faut que je pointe sur la chaine précédente (87). Bref, quand la chaine est entourée en rouge, c'est la chaine suivante qui se met au lieu de celle pointée. En revanche les premières chaines j'ai aucun soucis, si je pointe sur la 2 en cliquant OK c'est bien la 2 qui apparait.
- Bien entendu, lorsque je regarde la TV, je n'ai plus accès à Internet sur l'ordinateur ou la connexion est très lente.

Je vous remercie pour votre aide Free n'arrivant pas à m'aider notamment sur l'histoire du décalage de la mosaique.

Bien Cordialement

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

triphasé · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2012 Messages: 472

Bonjour.

Free a lancé toute son équipe d'ingénieurs pour trouver une solution à ton probléme de mosaique, juste leur dire dans quel sens tu la préféres.

Bonne Journée.

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4957

Bonjour,

Le service TV peut prendre jusqu’à 2/3 jours pour s’activer correctement, lors de la 1ère mise en service. Je n’ai pas souvenir que la mosaïque référence toutes les chaînes...

Le service TV est prioritaire sur le débit Internet lorsqu’il est allumé. Un petit débit Internet peut expliquer la difficulté de navigation sur l’ordinateur au meme moment.

Partagez les caractéristiques théoriques, et mesurées par la Freebox, de votre ligne téléphonique:
- longueur de ligne et affaiblissement théorique (espace abonné/ma Freebox/caractéristiques de ligne)

- celles mesurées par la Freebox à partir Freebox OS, par app Freebox ou navigateur Internet (état Freebox/état Internet/état connexion Internet). Sauf adresses IPv4 et IPv6 qui sont personnelles.

Leena · Leena, Posté le: Mar 15 Sep 2020, 10:47 Sujet du message: 215190 195220

Raccorde déjà ta box à l'antenne TNT ça economisera ton debit quand tu regarde ces chaines là. Tu choisie le flux TNT ou ADSL via la touche verte.
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Freebox Révolution Fibre
Smart TV 4K

Skippy69 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2013 Messages: 389

windaube1 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Sep 2013 Messages: 748

Bonjour,

Avant de vous emballer les potos, il nous faut les données de base ... Caractéristiques de la ligne UP, Down et marge de bruit etc... Comment est relié le serveur au Player ...

Après on peut essayer de trouver une solution ...

PS : faut toujours écouter les vieux qu'ont de l'âge Blue_PDT_01_06

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Les Vieux Cons ont toujours raison !!