[Résolu] (Crystal) Migration indisponible vers la Mini 4K

[denisski (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que je ne peux plus migrer de la Crystal vers la mini4K bien que je sois éligible à la fibre.
J'avais la migration gratuite et la box à 30€/mois.

Pareil pour mon frère non éligible à la fibre; lui devait payer la migration et avait la box à 30€/mois.
Mais maintenant ce n'est plus possible non plus pour lui.

Faut dire que c'était l'offre la plus intéressante.

Red By SFR nous tend les bras..

Denis

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Busyspider]

Bonjour

La migration en fibre propose toujours la gratuité et également pour 29,99€ avec la Freebox Pop, la première année en tout cas.

La procédure de migration fibre avec la proposition de Free (il faut bien recevoir l'email pour la proposition de changement de Freebox)

https://www.busyspider.fr/Free-parcours-migration-fibre-optique-ftth-abonnes-freebox-appel-free-etapes-rdv-preparation-raccordement-branchement.php#freebox
_________________

:: La Toile de Busyspider - Tutoriels - Aide Free & Alice - ADSL - Fibre optique ::

[denisski (Auteur du topic)]

Je n’ai pas reçu de courrier mais le choix de migrer vers la mini4k a disparu de mon espace/abonnement

[franki06]

#meetoo ... a pardon, je me suis trompé de combat

[Busyspider]

[denisski (Auteur du topic)]

Cela avait été annoncé pour la Révolution mais j’ai toujours la possibilité dans mon espace rubrique abonnement. Free a peut-être confondu en me retirant la mini4k au lieu de la Révolution

[franki06]

non, pareil pour moi, plus de possibilité pour la 4k mais tjs pour la revo

[abpfr]

Les conditions ne seraient pas les mêmes pour tous les utilisateurs ?

Je viens de vérifier pour un utilisateur ayant une Freebox Crystal :

[Busyspider]

[msg]

Bonjour ,

Je confirme les propos de abpfr concernant les choix pour les abonnés Crystal !

Exit la Mini4k et la Révolution .

[wonder]

Bonjour

idem pour moi

cordialement
_________________
v5

[CurtisNewton]

Voilà en image ce que j'ai aussi en V5:



C'est bien ce que je disais au début...

[wonder]

Absolument
_________________
v5

[Jérôme04]

Bonjour,

Maintenant que la mini 4k est de retour, quelqu'un qui a une V5 ou crystal peut t'il me dire si cette 4k est proposée en migration fibre, merci.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Je reposte aussi ici du coup !

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=712348#712348