Problème de SMS non envoyés

lecanadien · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2015 Messages: 34

Bonjour !

Cela fait 10 jours que je ne peux plus envoyer des SMS depuis mon mobile ainsi que mon épouse depuis le sien.
Nous sommes tous les 2 sur Free (1 forfait 2 € et un à 15,99 €). Nous recevons les SMS donc, mais nous ne pouvons les envoyer, en retour, message " non envoyé ".

Un mystère subsiste, mon épouse peut m'envoyer des textos et recevoir les miens, il en est de même pour moi inversement. Passé la porte de chez moi, plus rien ( nous sommes sur le même compte Free). Cela fait 2 fois que j'appelle l'assistance, qui me dit : un ticket incident à été envoyé, les techniciens vont voir ce qu'il se passe et au cas où, vous téléphonerons.

A ce jour, rien, pas de nouvelles. Je pense que je vais bientôt craquer et voir ailleurs.

Que pensez-vous de ce souci.

Je précise que nos paramètres téléphones sont bons. Smilie_PDT

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54235

Bonjour,

Est-ce que ça le fait partout, sur toutes les antennes ?

Les mobiles n'ont pas eu une mise à jour qui ferait un souci ?

lecanadien · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2015 Messages: 34

Merçi pour votre réponse !

Concernant les antennes, ce dernier we j'ai parcouru pas mal d'endroits, le problème est identique.

Pour les mises à jour, la dernière date du mois d'août 2020, pour le passage d'Android 9 à 10 et sans souci.

Cordialement

Stéphane_ping · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2015 Messages: 1608

Google est ton ami Very Happy

Regarde ici, et essaye la solution en bas de page.

--> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31688963-probleme-reception-envoi-SMS-Free-mobile

Reviens ici pour nous indiquer si ça fonctionne à nouveau, ça peut en aider d'autres. Wink

En espérant que ça solutionne ton problème de SMS... 8)

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54235

Décidément ce Google ! Indispensable... ou pas ! Mr. Green

lecanadien · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2015 Messages: 34

Concernant l'astuce de Stéphane_ping, rien de nouveau.

lecanadien · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2015 Messages: 34

J'ai trouvé dans les réponses fournies sur le forum : Vérifier que le Centre de message SMS est bien +33695000695. Pour le définir, taper *#5005*7672*0695000695# et composer.

Après avoir composé, il m'est apparu : code IMH non valide.

Voilà mon dernier essai.

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2865

Regarde dans l'application qui compose les SMS si c'est bien ce N° qui est enregistré "Messages" sur mon mobile Samsung.

Il y a une option "Centre de messages" : quel est le N° inscrit ?

haykick · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2009 Messages: 1991

Salut,

Pour voir ton numéro de messagerie fait juste *#5005*7672* puis clique comme si tu faisais un appel. Tu auras ton numéro déjà !

Pour le changer c'est **5005*7672*+33695000695# le + appui long sur le 0.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54235

Bonjour,

Ça ! C'est de la précision ! Mr. Green

haykick · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2009 Messages: 1991

Pourtant je suis pas Suisse !! Very Happy

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54235

Comme quoi !! Mr. Green

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4127

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2865

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54235