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Free.fr: problème d'accès au site officiel en 4G
 

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Utilisateur2145
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Utilisateur2145
(Auteur du topic), Posté le: Sam 31 Oct 2020, 0:16    Sujet du message: Free.fr: problème d'accès au site officiel en 4G Free.fr: problème d'accès au site officiel en 4G 223233 201927
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Bonsoir,

Quand je suis en 4g, je n’arrive pas à accéder au site de free que ce soit sur le site pour acheter des téléphones, ou bien le site pour les box. Évidement 4g Free Mobile. Essais fait dans différentes villes sans succès aussi, donc je ne pense pas que ça vienne des antennes à moins que toutes les mêmes antennes bug lol. Néanmoins, en wifi aucun soucis, j’arrive à accéder au site free sans aucun soucis.

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Sam 31 Oct 2020, 8:51    Sujet du message: Re: Problème site officiel free en 4g Re: Problème site officiel free en 4g 3458 3206 Répondre en citant

En 4G vous n'accédez pas sur le site classique de Free Mobile, vous tombez directement sur votre suivi conso et la gestion de votre ligne Free Mobile. Il s'agit donc vraisemblablement d'un soucis de votre navigateur / de cache.  
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Utilisateur2145
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Hobbit de L'Univers


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Utilisateur2145
(Auteur du topic), Posté le: Sam 31 Oct 2020, 10:35    Sujet du message: 223233 201927
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Comment fait on pour poster une photo ?  
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freewhynot
Dragon de L'Univers


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freewhynot, Posté le: Sam 31 Oct 2020, 14:27    Sujet du message: 19350 16622 Répondre en citant

Bonjour,

C'est précisé ici : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=5309
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Hobbit de L'Univers


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Utilisateur2145
(Auteur du topic), Posté le: Sam 31 Oct 2020, 16:08    Sujet du message: 223233 201927
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Je suis sur téléphone, n’ayant pas d’ordi  
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Utilisateur2145
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Hobbit de L'Univers


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Utilisateur2145
(Auteur du topic), Posté le: Sam 31 Oct 2020, 16:11    Sujet du message: 223233 201927
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Ça y est je pense avoir réussi... Pour en revenir au fait, voilà quand je veut aller sur le site officiel de free pour regarder des téléphones... j’utilise le navigateur safari sur Iphone.

Merci pour vos retours.
 
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freewhynot
Dragon de L'Univers


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freewhynot, Posté le: Sam 31 Oct 2020, 17:17    Sujet du message: 19350 16622 Répondre en citant

Sur iPhone, je ne sais pas. Sur mobile android, en 4G, navigateur Chrome : espace abonné > version classique > téléphones
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Utilisateur2145
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Hobbit de L'Univers


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Utilisateur2145
(Auteur du topic), Posté le: Sam 31 Oct 2020, 18:22    Sujet du message: 223233 201927
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J’ai poster une photo ou l’on voit le problème. « 404 no found »  
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freewhynot
Dragon de L'Univers


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freewhynot, Posté le: Sam 31 Oct 2020, 18:34    Sujet du message: Re: Problème site officiel free en 4g Re: Problème site officiel free en 4g 19350 16622 Répondre en citant

Sur l'erreur 404, je ne peux pas te répondre.

Il t'arrive quand même de consulter parfois ton espace abonné à partir de tes identifiants ?

Si oui, vas-y directement et suis le chemin que je t'ai indiqué. Tu auras accès à la boutique des téléphones :



Autrement, vider l'historique et le cache du navigateur n'a rien donné ?
loggoi a écrit:
En 4G vous n'accédez pas sur le site classique de Free Mobile, vous tombez directement sur votre suivi conso et la gestion de votre ligne Free Mobile. Il s'agit donc vraisemblablement d'un soucis de votre navigateur / de cache.

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Utilisateur2145
(Auteur du topic), Posté le: Sam 31 Oct 2020, 22:52    Sujet du message: 223233 201927
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quand je tappe l’adresse qu’il y’a en haut du message au dessus, je tombe sur ça 👆
 
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Utilisateur2145
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Hobbit de L'Univers


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Utilisateur2145
(Auteur du topic), Posté le: Sam 31 Oct 2020, 22:53    Sujet du message: 223233 201927
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non cela n’a rien donné... tant pis  
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Utilisateur2145
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Hobbit de L'Univers


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Utilisateur2145
(Auteur du topic), Posté le: Sam 31 Oct 2020, 22:55    Sujet du message: 223233 201927
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Je viens de trouver... n’y connaissant rien à free je me perd avec pas grand chose.

Merci pour vos réponses.
 
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freewhynot
Dragon de L'Univers


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freewhynot, Posté le: Sam 31 Oct 2020, 23:32    Sujet du message: 19350 16622 Répondre en citant

Utilisateur2145 a écrit:


quand je tappe l’adresse qu’il y’a en haut du message au dessus, je tombe sur ça 👆

Oui, il faut cliquer en haut à droite sur la ligne "Version classique", et poursuivre vers la ligne "Téléphones".

Pas évident, mais c'est comme ça. Wink
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