Free.fr: problème d'accès au site officiel en 4G

[Utilisateur2145 (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Quand je suis en 4g, je n’arrive pas à accéder au site de free que ce soit sur le site pour acheter des téléphones, ou bien le site pour les box. Évidement 4g Free Mobile. Essais fait dans différentes villes sans succès aussi, donc je ne pense pas que ça vienne des antennes à moins que toutes les mêmes antennes bug lol. Néanmoins, en wifi aucun soucis, j’arrive à accéder au site free sans aucun soucis.

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[loggoi]

En 4G vous n'accédez pas sur le site classique de Free Mobile, vous tombez directement sur votre suivi conso et la gestion de votre ligne Free Mobile. Il s'agit donc vraisemblablement d'un soucis de votre navigateur / de cache.

[Utilisateur2145 (Auteur du topic)]

Comment fait on pour poster une photo ?

[freewhynot]

Bonjour,

C'est précisé ici : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=5309
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[Utilisateur2145 (Auteur du topic)]

Je suis sur téléphone, n’ayant pas d’ordi

[Utilisateur2145 (Auteur du topic)]

Ça y est je pense avoir réussi... Pour en revenir au fait, voilà quand je veut aller sur le site officiel de free pour regarder des téléphones... j’utilise le navigateur safari sur Iphone.

Merci pour vos retours.

[freewhynot]

Sur iPhone, je ne sais pas. Sur mobile android, en 4G, navigateur Chrome : espace abonné > version classique > téléphones
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[Utilisateur2145 (Auteur du topic)]

J’ai poster une photo ou l’on voit le problème. « 404 no found »

[freewhynot]

Sur l'erreur 404, je ne peux pas te répondre.

Il t'arrive quand même de consulter parfois ton espace abonné à partir de tes identifiants ?

Si oui, vas-y directement et suis le chemin que je t'ai indiqué. Tu auras accès à la boutique des téléphones :



Autrement, vider l'historique et le cache du navigateur n'a rien donné ?

[Utilisateur2145 (Auteur du topic)]

quand je tappe l’adresse qu’il y’a en haut du message au dessus, je tombe sur ça 👆

[Utilisateur2145 (Auteur du topic)]

non cela n’a rien donné... tant pis

[Utilisateur2145 (Auteur du topic)]

Je viens de trouver... n’y connaissant rien à free je me perd avec pas grand chose.

Merci pour vos réponses.

[freewhynot]