(Fibre) Box en attente depuis deux semaines...

Patrick51 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2011 Messages: 5

Bonjours,

J’arrive enfin à convertir mon fils à la Fibre Free, ils sont venus et ont débranché la Fibre Orange qui fonctionnait pour mettre la Fibre Free, mais mon fils n’a pas encore reçu la box Delta S, ça va faire deux semaines qu'il le balade.

Quelqu’un est au courant du problème ?

Merci

petrus55 · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 1693

Bonjour,

donc les techniciens débranchent Orange ,pour brancher Free sans la Freebox de mieux en mieux ,et en plus il y a rupture de stock sur la Delta et mais les services chez Free ne se parle pas ,c était pour les migrations, mais la les nouveaux abonnés doivent en pâtir eux aussi .

https://www.universfreebox.com/article/59170/l-assistance-Free-reponn patir ed-a-propos-des-retards-de-migrations-Freebox-Delta-Pop-mais-ne-peut-plus-s-engager-sur-un-delai
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Patrick51 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2011 Messages: 5

Oui, nouveau chez Free, il commence déjà à le regretter vu qu’il vient d’ouvrir une petite entreprise. Il n’a pas de chance. Crying or Very sad

Le problème c’est qu’il na pas date de livraison et ils lui racontent des bobards comme le technicien qui a installé la Fibre aurait du lui mettre la box. Ils ont fait un ticket d’intervention comme quoi ça box n’est pas bien connecté, c’est normal vu qu’il en a pas.

petrus55 · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 1693

oui mais Free connais bien le problème donc fallait pas lancer la procédure surtout qu'il pouvait attendre que le client est son matériel et donc la il n a plus Internet et comme les services communique beaucoup dans cette boite ben voila le résultat.
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0rsa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Juin 2010 Messages: 76

Patrick51 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2011 Messages: 5

Merci, je lui transmets.